Réceptionniste (h/f) - la chapelle saint-martin

Description du poste


La chapelle saint martin recherche un ou une Réceptionniste disposant d’une Affinité commerciale, pour rejoindre notre notre Maison à partir de Septembre 2026.



Rejoignez notre Maison Familiale, sous la responsabilité du Chef de réception et de la Maitresse de Maison, vous participez activement au bon accueil des clients et à l'image de la Chapelle saint martin avec joie, dynamisme et motivation



Vos Missions Opérationnelles

* Accueillir (check in) la clientèle des hôtels et du restaurant, effectuer les formalités d'accueils hôtelières correspondantes.
* Accompagnements en chambres de tous nos clients.
* Informer sur les prestations de notre collection, répondre à toute demande du client quant à l'organisation de ses journées dans nos structures hôtelières, restaurants et activités, organiser ses visites, ses trajets et suivre leurs séjours.
* Facturations prestations hôtelières et de restauration.
* Effectuer les prises de réservations (restaurants).



Vos Missions Commercialisation Communication

* Promotion des produits de l'hôtel
* Fidélisation de la clientèle
* Information sur l'environnement de l'hôtel et les ressources locales
* Avoir des connaissances des techniques d’accueil et des techniques de vente

Votre profil:

* Présentation soignée, bonne élocution.
* Goût du travail en équipe.
* Sens du service et de l’excellence.
* Discipline, organisation et méthodologie.
* Réfléchi(e), assidu(e)
* Français et Anglais courants indispensables



Caractéristiques du Poste :

* Contrat CDI de 9 mois avec période d’essai renouvelable
* Salaire : à définir selon expériences
* 39h semaine
* 2 jours de repos hebdomadaires
* Travail en continu matin ou soir
* Travail en équipe enrichissant et professionnellement gratifiant.
* Tâches Variées
* PMS: ASTERIO
* Maitrise de CANVA et de l’outil OFFICE

Qualifications


Votre profil:

* Présentation soignée, bonne élocution.
* Goût du travail en équipe.
* Sens du service et de l’excellence.
* Discipline, organisation et méthodologie.
* Réfléchi(e), assidu(e)
* Français et Anglais courants indispensables


Informations supplémentaires


Avantages collaborateurs :

* Indemnités nourriture / Repas sur place sur vos shifts
* Pourboires
* Heures supplémentaires payés ou récupérées
* Logement possible le premier mois
* Complémentaire Santé
* Tarifs préférentiels dans nos restaurants et hôtels pour vous et votre famille
* Avantages Carte Relais Team. Séjour dans les Relais et Châteaux dans le Monde à un Tarif Préférentiel (150 € la nuit avec le petit déjeuner, sous conditions), à partir de la deuxième saison