Responsable e-commerce h/f

Rejoignez NOLLET, l'esprit d'équipe au service du développement de l'entreprise.

Depuis 65 ans, NOLLET, premier indépendant français dans la distribution de matériel électrique et fournisseur des professionnels de l'électricité, consacre tous ses efforts au service de sa clientèle à laquelle nous dédions un service multi canal (commerciaux itinérants & vendeurs comptoirs, site e-commerce, études techniques, etc.) ainsi qu'une large offre de produits.

Notre entreprise à taille humaine vous permettra de contribuer au développement de votre parcours professionnel, et ce à n'importe quel niveau, vous permettant de développer vos compétences et de contribuer à la réussite de notre PME dans un esprit convivial et bienveillant.

Engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion, toutes nos offres d'emplois sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Envie de vous challenger ? Rejoignez NOLLET, une entreprise ambitieuse ! Pour notre agence située à Saint-Etienne-du-Rouvray (76800) nous recherchons un(e) Responsable E-commerce (H/F) en CDI.

Dans un contexte multi établissements et sous la supervision de notre DSI, vos principales missions consisteront à :

Pilotage du site B2B e-commerce nollet.fr

- Être en charge de la gestion du catalogue produits & garantir la qualité du contenu (intégration des fiches produits, gestion des catégories, e-merchandising, bannières, promotions, etc.) ;
- Garantir le bon fonctionnement de notre site & l'amélioration continue de l'expérience utilisateur (suivi des anomalies, propositions d'évolutions, etc.)
- Suivre et analyser les performances commerciales (CA réalisé, reporting hebdomadaire, etc.)

Animation commerciale & marketing digital

- Elaborer et déployer le plan d'animation commerciale e-commerce (promotions, partenariats, mise en avant, etc.) ;
- Piloter les campagnes e-marketing (SEA/SEO, newsletters, etc.) en lien avec les agences externes ;
- Être en charge de l'amélioration de l'ergonomie du site afin de garantir l'expérience client ;
- Être l'interlocuteur principal de l'ensemble de nos agences.

Coordination & reporting

- Être en charge du management d'une équipe composée de deux collaboratrices ;
- Être l'interface principale de l'ensemble des prestataires e-commerce externes (techniques, logistiques, marketing, etc.)
- Fournir à la Direction SI un reporting régulier des indicateurs clés (performance du site, satisfaction client)

Roadmap & qualité

- Planifier, piloter la roadmap e-commerce, et gérer les évolutions & projets ;
- Coordonner et collaborer avec les prestataires techniques et suivre les délais & budgets ;
- Identifier les axes d'améliorations et être force de proposition auprès de la Direction SI ;
- Assurer une communication fluide et transversale avec les parties prenantes internes pour un déploiement cohérent.