Chef de produit hébergement h/f

Le ou la chef·fe de produit marketing hébergement a pour mission de déployer les piliers de l'offre hébergement en cohérence avec les marqueurs identitaires de Pierre & Vacances. Cette personne traduit ces piliers de manière opérationnelle, veille à leur mise en oeuvre effective et accompagne les équipes commerciales dans leur appropriation et leur valorisation.

- Objectifs principaux :Contribuer à l'amélioration de la performance des résidences grâce à une stratégie de rénovation des appartements et des parties communes.
- S'assurer de normes et standards forts.
- Renforcer la satisfaction client en cherchant à comprendre et répondre à leurs attentes.
- Intégrer les engagements RSE, dans une logique de cohérence avec la plateforme de marque

Missions principales

Pilotage des projets de rénovation des résidences

Objectif :

- monter en gamme tout en s'assurant de la rentabilité et de l'amélioration des performances
- Réaliser des analyses et briefs à partir des attentes des clients et du positionnement du site.
- Définir les priorités d'investissements.
- Suivre les projets design et travaux.
- Effectuer des déplacements réguliers dans les résidences pour le cadrage et la validation des projets.
- Assurer la commercialisation des projets.
- Piloter les résultats et les retours d'expérience.
- Suivre les KPIs.
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Participation à la réflexion globale sur la politique marketing produit
en lien avec la stratégie du groupe :

- Rédiger les guidelines de l'offre hébergement (espaces communs, mobilier, standards de la marque, RSE).
- Réaliser le cadrage à travers des études clients, des briefs, etc.
- Mettre en oeuvre la politique via le référencement de produits, le choix de prestataires et le process métier.
- Respect des marqueurs de Pierre & Vacances
- S'assurer que les nouvelles résidences, qu'elles soient en construction ou en reprise d'exploitation, respectent les marqueurs identitaires de la marque.
- Formation et représentation
- Former les acteurs de la distribution (web, commerciaux, partenaires).
- Représenter le produit auprès de ces interlocuteurs et interlocutrices.
- Concevoir des supports et animer des présentations.
- Soutien aux directeurs et directrices de résidences
- Accompagner les équipes locales dans leurs projets et la déclinaison de la politique de marque.
- Réaliser des présentations, des formations et des recommandations sur la valorisation de l'offre.
- Suivre les plans d'action locaux.
- Superviser un·e stagiaire.
- Référent·e d'un ensemble de résidences
- Connaître les résidences dont cette personne est référent·e.
- Se déplacer régulièrement sur ces sites.Être garant·e des contenus de vente.Veille constanteSur les évolutions du marché, les innovations et les attentes des client·e·s.Positionnement et opportunitésLe ou la chef·fe de produit hébergement est intégré·e à l'équipe marketing produit et reporte à la cheffe de groupe hébergement.