Vous aimez quand les journées ne se ressemblent pas ? Vous avez le sens du service client et une organisation sans faille ?
Rejoignez une entreprise reconnue dans le secteur du déménagement national et international, et devenez un maillon essentiel de la satisfaction client.
Vos missions
Véritable chef d'orchestre administratif et opérationnel, vous prenez en charge le dossier client dès la signature et en assurez le suivi complet jusqu'à la livraison et la facturation.
- Suivi intégral des dossiers clients (de la signature à la facturation)
- Gestion et facturation des prestations de garde-meubles (entrées / sorties)
- Envoi des mails de confirmation aux clients
- Demandes d'autorisations de stationnement
- Réservations spécifiques : transport de pianos, coffres-forts, monte-meubles
- Établissement des lettres de voiture nationales et DOM-TOM avec facturation
- Résolution des imprévus sur chantiers (en collaboration avec les équipes terrain)
- Gestion du planning et organisation des tournées
- Appels quotidiens aux clients pour confirmer les horaires d'intervention
- Relation téléphonique et suivi personnalisé des dossiers
- Validation des factures sous-traitants
- Mise à jour des tableaux commerciaux hebdomadaires
- Gestion du courrier et affranchissement
Profil recherché
- Expérience en assistanat commercial, coordination ou gestion administrative
- Sens aigu de l'organisation et gestion des priorités
- Excellent relationnel et aisance téléphonique
- Réactivité et capacité à gérer les imprévus
- Maîtrise des outils bureautiques
- Une expérience dans le secteur du déménagement ou de la logistique est un plus
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste central et responsabilisant
- Des missions variées, en lien avec la France et l'Europe
- Une équipe dynamique et engagée
- Un environnement stimulant où aucune journée ne se ressemble
Envie de relever le défi et de participer à la réussite des projets de mobilité de nos clients ?
Transmettez-nous votre candidature dès maintenant !
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 2900 € par mois
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