Vous assisterez un(e) Responsable de l'instance d'architecture du domaine Customer Service Sales et Marketing (Technical Architecture Design Authority - CSM). Votre rôle consistera à garantir l'alignement entre les phases de conception théorique et la mise en œuvre opérationnelle des chantiers IT, en assurant une interface fluide entre les directions métiers et techniques. Vous contribuerez directement à la réussite de la livraison des travaux, en assurant une communication fluide entre toutes les parties prenantes : les architectes, les products managers, les experts applicatifs, les responsables métier. Au sein du département TADA CSM, vous jouerez un rôle clé en assistant le/la Responsable de l'architecture. Votre mission sera de concevoir et coordonner l'évolution de nos applications. Vous assurerez la fluidité des études et ferez le lien entre les équipes travaillant sur un écosystème applicatif riche (Salesforce, SAP S4, Middlewares, etc.). Pilotage des études : * Planifier et organiser les comités de revue pour valider les solutions techniques. * Mobiliser les interlocuteurs clés en gérant les agendas et les invitations aux instances. * Diffuser les comptes-rendus et assurer la communication post-comité auprès des parties prenantes. * Clôturer les études : administrer le workflow de validation formelle en récoltant les signatures des responsables. Suivi opérationnel et Qualité : * Coordonner l'intégralité du cycle de l'étude, de la formalisation du besoin à sa mise en œuvre. * Contrôler la conformité des dossiers des études par rapport aux exigences initiales du projet. * Suivre l'avancement des plans d'actions définis au niveau de l'instance d'architecture. * Piloter le backlog des études dans Jira et maintenir la base documentaire à jour.
Formation et expérience * Vous préparez actuellement un diplôme de niveau Master (Bac+4/5) en école d'ingénieur, d'informatique ou de management (MIAGE, MBA), avec un vif intérêt pour la gestion de projets et l'architecture d'entreprise. * Vous bénéficiez idéalement d'un premier stage dans une grande entreprise qui vous a familiarisé(e) avec l'environnement d'une société multinationale. Hard Skills : * Vous possédez des bases solides sur les flux de données (API) et les systèmes d'information (ERP, CRM) et souhaitez mettre ces connaissances en pratique au sein d'un environnement complexe. * Vous êtes initié(e) à la conception applicative et souhaitez comprendre comment les solutions IT s'intègrent dans une stratégie globale. * Le poste nécessite la maîtrise du anglais (oral et écrit). Softs Skills * Vous êtes un bon communicant appréciant les interactions et la collaboration avec des experts de divers domaines. Votre aisance relationnelle est essentielle pour interagir avec les équipes pluridisciplinaires. * Vous faites preuve d'une excellente rigueur et d'un sens de l'organisation pour gérer des informations complexes. * Vous êtes à la fois curieux et proactif dans la prise de contact avec les acteurs impliqués dans les études pour comprendre leurs enjeux, suivre l'avancement, relancer et faire le reporting des actions en cours et des éventuels points de blocage. Si vous souhaitez comprendre le cycle de bout en bout d'évolution applicative, l'importance de la coordination entre le métiers, études et le terrain, et avoir un impact direct sur la concrétisation de nos projets, rejoignez-nous ! Nous vous offrons un cadre d'apprentissage stimulant, au sein d'une équipe soudée et déterminée à former les talents de demain.
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