Notre équipe de Menway Ingénierie et Tertiaire St Vulbas, agence spécialisée dans le recrutement de profils tertiaires et qualifiés, recherche pour l'un de ses clients un Assistant commercial H/F en CDI. Rattaché(e) au directeur, vos missions seront :
Saisie des commandes clients :
-Contrôler la conformité entre la commande client et la commande/devis Navision,
-Rédiger et envoyer les revues de commande si nécessaire,
-Positionner les commandes en fonction des délais usine et des impératifs clients,
-Modifier les commandes (à la demande du client ou des usines).
Gestion des aléas de livraison client en relation avec le service logistique :
-Assurer l'interface entre le transporteur et le service logistique,
-Procéder à la facturation des frais de stockage en cas de report d'enlèvement.
Gestion des réclamations :
-Assurer le suivi interne,
-Apporter une réponse au client,
-Envoyer les tarifs nets,
-Créer les tarifs spécifiques clients,
-Créer les comptes clients,
-Éditer quotidiennement le chiffre d'entrées en commande.
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