S\catalogue d'emplois aide client

Véhicule obligatoire – (Pas de desserte en transports en communs)

Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen.

Ensemble, nous faisons partie d'une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008.

Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait, gage de confiance de la part de nos clients et de fierté pour nous tou(te)s. Travailler au sein du groupe, c'est vivre une aventure humaine et collective au quotidien

Dans le cadre de notre développement, notre groupe DBF Automobiles recrute un Conseiller client téléphonique H/F, en CDI.

Et si vous nous rejoigniez, on vous propose ...

… de travailler chez OTO-Connect, une start-up au sein du groupe DBF.

Au sein de notre Centre de Relation Client dédié à l'Après-Vente, vous serez en charge des Appels Entrants et a terme d'une période évolutive, de la prise de rendez-vous pour les Clients de l'ensemble de nos 16 Concessions, Audi & Volkswagen.

Vous maîtrisez la Relation Client Téléphonique, Vous êtes motivé(e), avez un sens de l'écoute développé, vous êtes souriant(e), organisé(e), dynamique et attaché(e) à un service de qualité.
Vous avez le goût de la réussite … Alors pourquoi pas vous ?
Dès votre intégration, vous bénéficierez d'une formation à nos méthodes de relation client pour mener à bien votre mission.
Des cycles d'accompagnement individualisés vous seront proposés pour vous permettre d'évoluer sereinement.
Vous rejoindrez une équipe à taille humaine dans un cadre de travail agréable et moderne… Confort et ambiance de Travail.

Rémunération fixe + primes attractives en fonction de votre performance.

Rôle

* Capturez les besoins des clients par téléphone.

Compétences requises

* Posséder une excellente communication orale.
* Être capable de travailler avec efficacité dans un environnement de bureautique.
* Être organisé(e) et dynamique.
* Savoir écouter attentivement.
* Capacité à se mettre à la place de son interlocuteur.
* Posséder une connaissance générale du domaine automobile.
* Sens de l'organisation et capacité d'expression orale et écrite.

Avantages

* Rémunération attractive
* Formation complète à nos services, méthodes et au secteur automobile

Mieux comprendre vos atouts

Que recherchez-vous dans un poste qui mettra vos compétences en valeur?
Si vous cherchez une entreprise où votre passion et votre expérience peuvent être valorisées, alors rejoignez-nous !

Nous offrons à nos employés une atmosphère collaborative, motivante et stimulante leur permettant de grandir professionellement. C'est l'occasion idéale pour vous de rejoindre une équipe soudée qui partage vos valeurs et vos objectifs. Si cela correspond à ce que vous cherchez, n'hésitez pas à postuler.