2e appel
En tant que conseillère ou conseiller retraite Rolex, vous assurez la gestion d’un portefeuille d’assurés au sein d'une agence et garantissez la fiabilisation de leur carrière jusqu’à la liquidation de leurs droits à la retraite. Vous intervenez également sur des dossiers hors OR grâce à l’outil spécifique « Rolex ».
Un accompagnement dédié ainsi qu’une formation dispensée par le Lab’Métier vous permettront de maîtriser pleinement le traitement de cette typologie de dossiers.
À l’issue de cette formation, vous serez amené.e à prendre en charge les missions suivantes :
* Traitement des dossiers Rolex : Traitement de l’ensemble des exclusions et révisions automatiques (périmètre exclusions) ;
* Analyse et traitement des anomalies : CV à l’enregistrement, revalorisation Rolex ;
* Analyse et traitement de toutes nouvelles anomalies (ex : MAJEX => traitement des indus EIRR, …) ;
* Gestion, de dossiers spécifiques : PHE et réintégration PHE, PRDR, MAINT SNGD, CAIMAN, révisions de droit et révisions de service.
Une expérimentation est en cours au sein des agences pour déterminer le périmètre cible des agences retraite, à savoir le traitement ou non de dossiers DP/DD OR en complément des autres typologies de dossiers précités.
Par ailleurs, dans le cadre de vos missions, vous devrez également :
* Contribuer aux groupes de travail, notamment sur des actions communes et des plans d’amélioration de la qualité et de la production;
* Collaborer régulièrement avec l’autre équipe Rolex.
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