Responsable de département veille sanitaire et situations sanitaires exceptionnelles h/f

ARS PAYS DE LA LOIRE

Qui sommes-nous ?
L'Agence régionale de santé (ARS) Pays de la Loire représente le ministère de la Santé, des Familles, de l'Autonomie et des Personnes Handicapées. Elle assure le pilotage régional de la santé et garantit la mise en oeuvre cohérente et efficace de la politique nationale sur son territoire en lien avec un solide réseau de partenaires.
Elle soutient des actions de prévention, organise l'offre de santé, assure la veille et la sécurité sanitaire. Elle est composée de professionnels aux profils et aux compétences variées, répartis au siège de l'ARS et dans les cinq départements des Pays de la Loire.
Située dans une région dynamique et attractive, l'ARS des Pays de la Loire attache une grande attention à la prise en compte des territoires et la participation des usagers. Pour cela, elle a engagé une démarche de renforcement de la territorialisation.
Rejoindre l'ARS Pays de la Loire, c'est travailler au sein d'une équipe animée par une forte culture collective de politique publique. Missions de la direction
Au sein de l'ARS des Pays de la Loire, la direction de la Santé Publique et Environnementale (DSPE) porte la stratégie régionale de prévention et de maîtrise des risques en santé. Les principales missions confiées à la DSPE sont les suivantes :
- Les politiques de prévention en santé, selon une approche intégrée, articulant prévention universelle, ciblée et indiquée, démarches individuelle et collective, prévention médicalisée et promotion de la santé.
- L'action sur les facteurs de l'environnement susceptibles d'avoir un impact sur la santé publique (santé environnementale), dans les différents milieux : les eaux destinées à la consommation humaine et les eaux de loisirs, les espaces clos, les milieux extérieurs, les vecteurs de maladies.
- La veille, la sécurité sanitaire, la préparation et la gestion des crises sanitaires : la réception, l'évaluation et la gestion des signaux (maladies à déclaration obligatoire, événements indésirables, vigilances) et alertes sanitaires, le traitement des réclamations des usagers.

Missions du département
Au sein de la Direction de la Santé Publique et Environnementale, le département Veille Sanitaire et Situations Sanitaires Exceptionnelles (V3SE) a pour mission de recevoir, d'analyser et de traiter les événements susceptibles de menacer la santé publique en région. Il intervient notamment sur les pathologies à impact collectif (ex. : maladies à déclaration obligatoire), les événements indésirables tels que les EIGS, les différentes vigilances (ex. : pharmacovigilance), les réclamations d'usagers, ainsi que sur les alertes sanitaires (ex. : épisode climatique majeur, incident industriel, accident impliquant de nombreuses victimes, etc.).
Cette activité s'appuie sur la diversité des compétences internes - - infirmiers, cadres administratifs, gestionnaires, assistants, ingénieurs, pharmaciens et médecins - et mobilise, lorsque nécessaire, les expertises de structures d'appui externes. Le département exerce son action selon deux modalités complémentaires :
- Une plateforme de veille et d'alerte, dédiée au traitement en continu des signaux, regroupant l'ensemble des agents du département mobilisés en rotation selon des plannings spécifiques ;
- Trois missions thématiques, orientées vers la préparation et la gestion à froid :
o Mission Veille, alerte et crises ;
o Mission Qualité des prises en charge ;
o Mission Outils et méthodes.

Description du poste

Finalité et missions principales du poste
Vous assurerez le pilotage de l'activité du département et le management direct des équipes/missions placées sous sa responsabilité.

Vous animerez, en binôme avec la responsable 'adjoint.e, la transversalité des différentes missions du département V3SE.

Vous organiserez la continuité managériale.
Sur l'ensemble des secteurs - veille et sécurité sanitaire, préparation et gestion des Situations Sanitaires Exceptionnelles (SSE), ainsi que réponse de l'Agence en heures non ouvrées - le.la responsable de département organise le dispositif de réception, de qualification et de traitement des signaux sanitaires, qu'ils relèvent des maladies à déclaration obligatoire, d'événements indésirables graves, de vigilances, de réclamations ou encore d'alertes sanitaires.
Vous vous appuierez pour cela sur une répartition adaptée des compétences et expertises au sein du département, une coordination structurée via une plateforme de veille, l'aménagement de temps dédiés à la gestion de projet et un recours pertinent aux expertises externes.

À ce titre, vous garantirez l'élaboration et la mise en oeuvre de protocoles, procédures et règles de fonctionnement, et veille à organiser des interfaces efficaces avec les différents acteurs impliqués, en interne comme en externe.

Activités principales
Piloter la stratégie du département (24 agents) et management direct de mission : 40%
- Définir la stratégie du département
- Assurer la transversalité des missions du département, les interfaces avec les partenaires et l'intégration des missions du département à la stratégie de la direction de la Santé Publique et Environnementale
- Définir un plan d'action, arbitrer les priorités de travail
- Superviser la conduite des missions et projets portés, définir les besoins nécessaires pour la réalisation de ces missions, s'assurer de la qualité des résultats
- Assurer l'animation d'équipe et la cohésion de groupe en s'appuyant sur les valeurs de l'Agence
- Garantir le relais d'information entre la direction et les équipes
- Assurer l'encadrement managérial (entretiens professionnels, formations, congés)

Piloter les activités de veille et alerte sanitaires : (50%)
- Piloter et animer la stratégie régionale en matière de veille et sécurité sanitaire
- Organiser la continuité de la réception, de l'analyse et du suivi des signaux sanitaire (MDO, EIG, vigilances, réclamations, alertes et crises sanitaires)
- Valider les procédures de traitement des signaux
- Elaborer et suivre les indicateurs pertinents d'activité et de processus
- Coordonner la réponse sur les dossiers sensibles
- Contribuer à la mission de coordination de la plateforme de veille et gestion des signaux

Organiser la réponse aux situations d'alertes et de crise : 10%
- Organiser la réponse de l'Agence et piloter, le cas échéant, le dispositif mis en place (cellule de crise opérationnelle (CRAPS), Plateforme de Veille et d'Urgence Sanitaire renforcée (PVUS-R), cellule de coordination régionale, réunion flash)
- Assurer la coordination des dossiers sensibles

Profil recherché

Vos compétences

Savoirs
Connaître l'environnement institutionnel, administratif, économique, social et technique
Connaître le cadre législatif et règlementaire de la santé publique
Connaitre les techniques en matière de veille sanitaire, de gestion de crise
Connaitre les techniques de management et conduite de projet
Règles, techniques et méthodes en cas d'alerte
Être familier avec le sujet épidémiologique

Savoir-faire
Réaliser un diagnostic, une analyse, une synthèse
Elaborer, mettre en oeuvre, contrôler des procédures, outils, méthodes
Piloter un projet, organiser, planifier
Créer et animer un réseau
Encadrer et animer une équipe
Evaluer des situations complexes
Planifier les activités et les échéances
Mettre en oeuvre la communication de crise

Savoir-être
Faire preuve de leadership
Ecouter, conseiller, communiquer
Anticiper et se placer en démarche proactive
Savoir prendre des initiatives
Faire preuve de rigueur et de méthode
Faire preuve de conviction
Avoir l'esprit d'équipe
Résister à la pression
Savoir déléguer
Savoir décider et arbitrer
Faire preuve de discrétion professionnelle
Faire preuve de flexibilité et de réactivité

Votre formation

Vous disposez d'une expérience confirmée en management et en gestion de situations exceptionnelles.

Vous avez la capacité à piloter des projets stratégiques dans un environnement complexe, tout en assurant une collaboration étroite avec les partenaires.

Informations complémentaires

Contributions particulières d'exercice
Participation à un système d'astreinte administrative sur la base du volontariat
Mobilisation en situation de crise sanitaire, tous domaines confondus, en heures ouvrées et en période d'astreinte
Participation éventuelle au Programme régional d'inspection, contrôle, audit (PRICA), pour les profils habilités.
Participation à des groupes de travail (locaux, zonaux ou nationaux) selon les thématiques
Déplacements régionaux/nationaux
Certains signaux urgents peuvent conduire à des dépassements ponctuels d'horaires

Les candidats devront adresser leur dossier de candidature composé d'une lettre de motivation et d'un curriculum vitae (obligatoire) sous la référence : 12 - exclusivement via le lien suivant : https://ars-pays-de-la-loire-recrute.talent-soft.com/offre-de-emploi/emploi-12-responsable-de-departement-veille-sanitaire-et-situations-sanitaires-exceptionnelles-h-f\_6080.aspx

Poste ouvert aux titulaires niveaux 7 ou 8 selon profil (convention organisme SS) selon profil et fonctionnaires de catégorie A, ou CDD de droit public de 3 ans pour les non titulaires.