Le poste / la mission
ondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie quotidienne – n’importe où, n’importe quand. Europ Assistance fournit des services d’assistance automobile et habitation, d’assistance et d’assurance voyage, ainsi que des services d’assistance à la personne comme l’accompagnement des seniors, l’assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie.
Notre ambition est d’être l’entreprise d’assistance la plus fiable au monde. La confiance est au cœur de la relation que nous construisons avec nos clients : être fiable et disponible à tout moment et en toutes circonstances.
Nous vivons nos valeurs "You Live, We Care" (Vous vivez, nous veillons), en veillant tous les jours sur nos clients.
Si vous souhaitez apporter votre talent et développer vos compétences au sein d’une entreprise qui donne du sens à votre métier, nous sommes certainement l'entreprise qu'il vous faut.
Le poste / la mission
I – DUREE ET ORGANISATION DE L’ALTERNANCE
* Vous travaillerez au quotidien avec la Directrice RSE d’Europ Assistance France (Direction de la Transformation et des Projets Stratégiques) et tout au long de l’alternance avec tous les départements de la société
* Durée de 12 mois
* Date souhaitée de début de l'alternance : 15 septembre 2025
La Direction RSE est partagée entre le Groupe et la France ; l’alternant sera amené à interagir avec des interlocuteurs de la Holding et des autres pays au bénéfice des projets inclus dans la mission et partage d’expérience.
II – CE QUE VOUS APPRENDREZ PENDANT CETTE ALTERNANCE
* Travailler sur des projets innovants à impact : nos projets « environnement » reçoivent le plein support du management de l’entreprise et visent à réellement réduire notre empreinte carbone (et celle de nos prestataires), dans un contexte de croissance de nos activités.
* Passer de la stratégie à l’exécution opérationnelle : nous construisons les standards de notre industrie dans une approche stratégique pour application immédiate auprès de nos partenaires (clients et prestataires)
* Mesurer les impacts de ses actions : comment traduire financièrement et opérationnellement l’ensemble des actions menées et en suivre le développement dans le temps
* Présenter ses actions et résultats au Management : pour sensibiliser, convaincre, transformer
III – CE QUE NOUS FERONS ENSEMBLE PENDANT CETTE ALTERNANCE
Trajectoire Net-Zero
* Sur la base des plans d’actions établis en 2024 pour décarboner nos activités d’assistance, revoir la trajectoire net-zéro pour la France avec les équipes opérationnelles des métiers voyage et mobilité
Bilan Carbone v2
* Réaliser en Q1 2026, en support des différents départements du Groupe, le bilan carbone d’Europ Assistance France
* Contribuer à l’amélioration de la collecte des données
* Contribuer à l’analyse du bilan carbone (vs. années précédentes, vs. trajectoire), calculer l’intensité carbone de chaque activité
* Revoir les plans d’actions avec les lignes de métier voyage et mobilité
Mise en œuvre de la politique d’achats responsables
* Accompagner le service achats dans la déclinaison de la politique achats responsables
* Accompagner sa mise en œuvre sur plusieurs catégories d’achats (selon actualité)
Contribution mission Groupe Europ Assistance – Système de données RSE
* Identifier, collecter, qualifier et analyser tous les indicateurs extra-financiers disponibles (ex : type, source, propriétaire des données, fréquence, système, usage, niveau de confidentialité, indicateur de confiance sur la qualité des données)
* Documenter les flux de données pour chaque indicateur
* Participer à l'optimisation de ces flux
* Participer à l'étude d'un système de données pour les indicateurs utilisés pour le reporting RSE et les tableaux de bord au niveau Groupe et France
Le profil recherché
Le profil recherché
IV – LES CANDIDATS QUE NOUS RECHERCHONS
* Une introduction aux sujets du développement durable sera appréciée
* Haut niveau d’engagement et d’énergie doublée d’une « can-do » attitude
* Très grande curiosité intellectuelle
* Capacité à intégrer rapidement un grand volume d’informations
* Très grande agilité analytique
* Utilisation avancée de Powerpoint, Excel ou VBA
* Parcours académiques type grande école d’Ingénieur ou grande école de commerce
* Anglais : niveau conversation professionnelle apprécié (nombreux échanges avec le Groupe)
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