Développeur support technique h/f

Crée il y a 15 ans, Externatic est l'un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" à voir le jour en France.

Notre credo est simple : "permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN) ".

Externatic en bref :

- 15 ans de professionnalisme sur le recrutement "tech" externalisé pour des entreprises HORS ESN
- 300 postes ouverts en permanence et 100% entreprise finale
- Près de 30 consultants basés en France : Paris, Nantes, Rennes, Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse, Montpellier,
- Plus de 500 sociétés accompagnées dans leurs recrutements depuis 2010 : DSI, éditeurs, ETI/PME, Centre R&D, Startup/scale-up, organismes publics et para-publiques,
- Près de 300 candidats accompagnés par an : CTO, DSI, RSSI, Architecte, chef de projet, développeur, devops, administrateur systèmes / réseaux, Data engineer, Analyste SOC, PO/PM, consultant fonctionnel, etc !
- Du recrutement mais pas que ! des outils comme notre grille de salaires faisant référence depuis 2015, des guides de préparation d'entretien, de négociation de la rémunération, des analyses de marchés,

Pour en savoir plus et découvrir d'autres postes à pourvoir, rendez vous sur notre site ! Accompagnée par Externatic, cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'informatique, cette entreprise industrielle conçoit depuis plusieurs décennies des solutions technologiques innovantes d'automatisation et de digitalisation des flux de production et de logistique.
Forte d'une expertise reconnue, elle équipe des sites de production complexes et développe des systèmes intelligents combinant informatique, automatisme et robotique.

Dans le cadre du développement de son activité support, l'entreprise recherche un Développeur support technique informatique F/H en CDI à Lorient, pour rejoindre une équipe experte et solidaire intervenant au coeur des systèmes industriels connectés.

Vos missions
Au sein du service Assistance technique (équipe 4x8), vous assurez le support des solutions informatiques déployées chez les clients tout au long du cycle de vie des installations.

Vos missions incluent notamment :
Assurer le développement technique (diagnostic, résolution et suivi des incidents)
Réaliser des audits techniques sur site ou en visio et proposer des axes d'amélioration
Former les utilisateurs et les clients sur les solutions déployées
Analyser les besoins, chiffrer et implémenter de petites évolutions logicielles
Participer à la formation interne des nouveaux collaborateurs et à la transmission de savoir
Collaborer en binôme avec les équipes d'automatisme et de développement pour escalader les cas complexes
Contribuer à l'amélioration continue des procédures et outils de support

L'activité s'effectue principalement en présentiel avec un système de roulement (matin, après-midi, nuit).

Avantages
Rémunération attractive : 42-52 K€ selon profil + primes liées aux horaires de nuit
RTT, intéressement, mutuelle performante, tickets restaurant
Aide au logement et accompagnement à l'intégration
Formation continue et perspectives d'évolution au sein d'un groupe international
Locaux facilement accessibles à Lorient, cadre de vie agréable entre mer et innovation

Processus de recrutement & Externatic
Externatic est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers IT. Nous travaillons exclusivement pour des entreprises finales, et tous nos postes sont en CDI, hors ESN.
Avec plus de 15 consultants présents dans plusieurs villes françaises, nous accompagnons les candidats informaticiens vers des opportunités pérennes, stimulantes et humaines.
Le processus se déroule en plusieurs étapes :
Un échange téléphonique avec un consultant Externatic pour mieux comprendre votre projet professionnel
Un entretien approfondi avec le cabinet
Puis, le processus de recrutement interne de l'entreprise (entretiens techniques et RH)

Externatic s'engage à vous offrir un suivi personnalisé, des retours rapides et à vous présenter également d'autres opportunités du marché caché correspondant à votre profil.