Au sein du groupe, Ares Services Val-de-Marne est une entreprise d'insertion créée en 1994. Ares Services 94 propose des prestations de services industriel en sous-traitance : tri de déchets, nettoyage industriel et logistique de chantier. En 2024, Ares Services 94 a accompagné près de 170 salariés en parcours d'insertion.
LE POSTE :
Notre client est spécialisé dans le traitement des eaux et des déchets. En tant que Chef.fe d'équipe de nuit, vous serez positionné au sein de leur site de tri, localisé à Limeil-Brévannes.
Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation et en collaboration avec un second Chef d'équipe, votre principale mission sera de piloter équipe composée d'une trentaine de salarié en parcours d'insertion.
Vos principaux interlocuteurs quotidiens :
Le REX
L'équipe sociale, composé de 3 Chargé.es d'Accompagnement Sociale et professionnel
Le Responsable d'activité de notre client
Concrètement, vos tâches sont les suivantes :
1. Assurer la bonne exécution de notre prestation client (ligne de tri de déchets), dans le respect de nos engagements :
Réaliser la prestation :
- Organiser le planning et le travail de l'équipe
- Coordonner, animer et suivre la prestation
2. Veiller à la sécurité des personnes et des matériels :
Respecter et faire respecter les règles de sécurité.
Participer à la formation à la sécurité d'un nouveau salarié.
Identifier tout manquement ou risque.
3. Manager les salariés en parcours d'insertion et développer leur employabilité :
Manager les salariés en parcours d'insertion placés sous sa responsabilité :
- Assigner les tâches individuelles, en tenant compte des difficultés et objectifs de chaque salarié
- Accompagner, contrôler et restituer
Assurer l'acquisition au poste de travail des compétences professionnelles clés :
- Être pédagogue dans la transmission des consignes et des savoirs,
- S'adapter aux personnes
- Fournir un feedback régulier
Partager avec les Chargé.es d'Accompagnement Social et Professionnel (CASP), les informations professionnelles et sociales pertinentes relatives au suivi des salariés en parcours.
4. Gérer la relation client et assurer la satisfaction client :
Gérer la relation client au niveau opérationnel : être à l'écoute, communiquer le bon niveau d'information
Adapter en concertation avec le REX client les détails opérationnels de l'exécution de la prestation
PROFIL RECHERCHE :
2 à 3 ans d'expérience dans le mangement d'une équipe de 10 salariés ou plus
Une première expérience dans le secteur industriel et la gestion de déchets est un plus
Aisance dans la gestion de la relation client
Capacité à travail en équipe, en binôme
A l'aise avec l'utilisation d'outil informatique (Outlook.)
Capacité à poser et faire respecter un cadre et des processus avec bienveillance
Capacité à former et faire monter en compétence son équipe avec pédagogie
Faire preuve de polyvalence
Aisance relationnelle à l'orale/écrit
Faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'adaptabilité
Avoir un bon esprit d'esprit et un bon sens de la communication
Adhésion au projet social d'Ares
Conditions pratiques du poste :
CDI, statut Agent de maîtrise
39h hebdomadaires, horaires de travail de nuit : de 22h00 à 06h30
6,5 jours de RTT par an + 5 semaines de congés payés + jours de congés d'ancienneté
Lieu de travail : Limeil-Brévannes (94)
2 306 euros brut mensuel pour 12 mois + prime de nuit + prime collective selon les résultats du groupe
Tickets restaurant de 10,50€ par jour travaillé
Mutuelle familiale (dont 60% à la charge de l'employeur)
Nos + :
Politique dynamique de développement des compétences et de mobilité intra-groupe
Tarifs préférentiels sur l'achat de matériels reconditionnés (équipements informatiques chez Atelier Sans Frontières, équipements petits électroménagers chez RepareSeb)
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