Responsable camionnage h/f

À propos de nous

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Dans le cadre d’un renforcement d’équipe, notre client, acteur reconnu du transport et de la messagerie, recherche un(e) Responsable Camionnage pour piloter et coordonner l’activité distribution au sein de son agence.


Mission


Vos missions :

Rattaché(e) au service exploitation, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement des opérations de livraison et dans la satisfaction client. À ce titre, vos principales responsabilités sont :

* Assurer le suivi quotidien des tournées de livraison et accompagner les conducteurs en cas d’imprévu ou de difficulté sur le terrain ;

* Identifier, analyser et traiter les anomalies de livraison (réserves, incidents, retards) ;

* Organiser et planifier les rendez-vous avec les destinataires ;

* Gérer le service après-vente camionnage, incluant :

o Le traitement et le suivi des réclamations clients ;

o La recherche et la récupération des marchandises non livrées ou en attente depuis plusieurs jours ;

o La résolution des problématiques d’adressage ;

o Le suivi des actions correctives et leur traçabilité ;

o La coordination des réaffectations de marchandises entre agences.


Profil


Profil recherché :

Nous recherchons une personne rapidement disponible, disposant d’une solide expérience en exploitation messagerie / camionnage :

* Vous disposez d’une expérience en exploitation transport, messagerie ou logistique ;

* Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et à l’aise dans la gestion des priorités ;

* Vous avez un bon sens du service client et une réelle capacité à gérer les situations urgentes ;

* Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de suivi transport.

* Permis B + Véhicule apprécié




Informations complémentaires :

* Présence continue requise sur les mois de juin, juillet et août ;

* Poste clé nécessitant autonomie et implication ;

* Environnement dynamique, orienté terrain et opérationnel.



Les avantages RAS Intérim :

* Financier : 10% de fin de mission + 10% de congés payés, du CET et du Parrainage récompensé

* Santé : Mutuelle et Prévoyance

* Sociaux : FASTT et Les bons plans RAS

* Sécurité : Un module dédié dans votre application My RAS

* Accompagnement : Service 24/7, des possibilités d'intégration rapide, de formation et d'évolution, un accompagnement personnalisé et le CDII


Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite :

1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi.

2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions.

3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.

4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre.

5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !