Principales tâches et responsabilités :
Recruter, fidéliser et développer les meilleures équipes de direction afin d'offrir une expérience client exceptionnelle, avec une cuisine, des normes de magasin et des performances financières exceptionnelles dans votre nouveau magasin / magasin phare.
Créer des plans de développement personnel pour toutes les équipes sous votre responsabilité.
Veiller à ce que toutes les équipes des magasins nouveaux/existants sous votre responsabilité soient pleinement formées conformément aux politiques, processus et procédures de formation de l'entreprise.
Encadrer les équipes de direction sous votre responsabilité sur leurs performances individuelles et partager les meilleures pratiques.
Encourager les performances positives afin d'obtenir les meilleurs résultats dans les différents domaines d'activité (par exemple, formation, stocks, main-d'œuvre, finances, normes de la marque, nouvelles ouvertures, etc.
Tenir votre équipe, sous votre supervision, responsable des performances du magasin.
Tenez le directeur des opérations pleinement informé de toutes les performances pertinentes du magasin, des bonnes nouvelles, des problèmes, des changements, des informations et des visites de contrôle.
Gérer/soutenir le secteur en l'absence du directeur des opérations.
Soutenir le directeur des opérations dans toutes les questions relatives aux relations avec les employés qui doivent être traitées.
Veiller à ce que des objectifs clairs soient fixés pour chaque magasin assigné, afin de maximiser le retour sur investissement
Profil recherché
Essentiel :
.Obtenir des résultats commerciaux - S'efforce de dépasser les objectifs de performance commerciale, en collaborant avec les gérants de magasin pour stimuler les ventes et la rentabilité dans leur zone et renforcer la position concurrentielle. Est capable de gérer et de comprendre le compte de résultat d'une zone.
.Dépasser les attentes des clients - A une forte identité avec le concept pertinent pour les clients principaux et travaille dur pour créer une expérience client inoubliable dans tous les magasins de sa région.
.Diriger les personnes - Accorde une grande importance au développement des équipes des magasins afin qu'elles réalisent leur potentiel et deviennent des gestionnaires commerciaux et humains efficaces.
.Influencer et créer des réseaux - Encourage activement les relations de travail collaboratives au sein de la région et entretient des réseaux solides au sein et à l'extérieur de l'entreprise. Influence tout aussi efficace auprès des cadres supérieurs et des équipes de direction.
.Soif d'apprentissage et de croissance - Est très motivé pour apprendre et développer en permanence ses propres compétences commerciales et relationnelles afin de donner le meilleur de lui-même.
.Gérer la mise en œuvre - Gère efficacement les plans tactiques à court terme et les plans à plus long terme afin d'atteindre les objectifs commerciaux et de respecter les normes de service.
.Promouvoir l'amélioration des activités - Diriger efficacement les changements commerciaux actuels et à long terme afin d'apporter des améliorations significatives dans toute la région.
.Gestion du changement - Le Store Manager doit être proactif dans le soutien et la mise en œuvre du changement. Il doit faire preuve de flexibilité et d'engagement afin d'obtenir des performances exceptionnelles dans son domaine.
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