Le rôle consiste à assurer la conduite et l’exploitation quotidienne d’un véhicule de transport de voyageurs dans des conditions optimales de sécurité, de confort et de qualité de service. La mission couvre l’ensemble du cycle de prise en charge des passagers, depuis la préparation du véhicule jusqu’au retour de service et au reporting auprès de l’exploitation.
Au quotidien, la personne en poste contrôle, nettoie et prépare le véhicule avant et après chaque service, en veillant notamment au niveau de carburant et au bon état général du bus ou car. Elle accueille les voyageurs à bord, les informe sur les itinéraires, les horaires et les tarifs, et procède, le cas échéant, à la vente des titres de transport appropriés. Elle tient la caisse, sécurise les recettes et les remet en fin de service selon les procédures établies.
La mission comprend la conduite du véhicule en souplesse, dans le strict respect du code de la route, des consignes de sécurité et des règles d’exploitation, afin de garantir un trajet sûr et confortable pour l’ensemble des passagers. En cas d’anomalie ou d’avarie mécanique, la personne identifie le problème, le signale immédiatement via les outils de communication embarqués et applique les consignes prévues. Elle rend compte de son activité à l’exploitation de son unité, en transmettant toutes les informations nécessaires au suivi du service, à la qualité de la desserte et à l’amélioration continue du fonctionnement du réseau de transport.
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