Chef ou cheffe de produit, collecte de données (services français) (télétravail/hybride)

Titre du poste :

Chef ou cheffe de produit, Collecte de données (Services français) (télétravail/hybride)

Statut d’emploi :

Contractuel(le) à long terme (Durée déterminée)

Exigence linguistique du poste :

Anglais, Français

Compétences linguistiques :

Anglais (Écriture - C – Avancé), Anglais (Expression orale - C – Avancé), Anglais (Lecture - C – Avancé), Français (Écriture - C – Avancé), Français (Expression orale - C – Avancé), Français (Lecture - C – Avancé)

Travailler à CBC/Radio-Canada

À CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe, divertit et rassemble les Canadiennes et les Canadiens sur de multiples plateformes. La promotion et l’incarnation de valeurs comme la créativité, l’intégrité, l’inclusion et la pertinence sont ce qui propulse nos réalisations.

Pensez-vous avoir ce qu’il faut pour réussir dans ce milieu passionnant et en constante évolution? Que ce soit devant la caméra, à l’antenne, en ligne ou en coulisses, vous feriez partie d’une équipe qui s’épanouit à tisser des liens avec la population canadienne et à raconter des histoires qui lui sont chères.

Date de fin de la publication :

2025-08-06 11:59 PM

Ce poste est une combinaison de télétravail et de présence au bureau. Les modalités de travail seront discutées avec les gestionnaires d'embauche selon les lignes directrices déterminées par le secteur.

Votre mandat

Vous avez une passion pour l’univers numérique? Vous êtes un ou une gestionnaire de produit avec une expérience dans les plateformes de collecte de données et/ou de gestion interne, et à l’aise avec des environnements techniques? Cette opportunité au sein des Médias numériques est pour vous.

En quoi ce rôle est-il important?

Vous intégrerez l’équipe des Médias numériques où une importante initiative de modernisation de l’écosystème numérique de Radio-Canada est entamée afin de le rendre plus résilient dans un univers médiatique en changement. Ce travail se fait en étroite collaboration avec plusieurs secteurs et va contribuer à bâtir l’avenir du diffuseur public.

Le chef ou la cheffe de produit maximise la valeur générée en se concentrant sur les responsabilités liées à la feuille de route et sur la livraison de fonctionnalités produits. Lors du développement d’une ou plusieurs fonctionnalités produit pour CBC / Radio-Canada, vous devrez vous assurer qu’il répond aux attentes : meilleur outil pour les utilisateurs externes et pour les administrateurs à l’interne du point de vue des fonctionnalités, de la fiabilité et de la sécurité. Vous travaillerez avec une équipe agile. Vous pourrez aussi agir à titre d’intégrateur en vous concentrant sur l’élargissement de la part de marché au moyen d’activités produit liées à la mobilisation, à la rétention ou aux revenus. Vous collaborez aussi avec d’autres équipes et chefs de produit afin de vous permettre d’atteindre vos objectifs.

Le chef ou la cheffe de produit, Collecte de données, aura pour but de regrouper la plupart des services de collecte de données dans une offre de produit côté serveur afin d’optimiser et faciliter le processus, assurer la résilience et l’évolutivité des services de collecte de données mis à la disposition des équipes de produits de nos différentes destinations. Vous aurez à coordonner l’exécution du travail de manière itérative, avec différents rôles de nos projets numériques : des architectes, des développeurs, des concepteurs, des responsables de l’ingénierie de qualité, de l’exploitation des données et du marketing, ainsi qu’avec les fournisseurs de plateformes et les membres de l’équipe Marketing Usager.

Activités principales

* Coordonner la mise en œuvre de plateformes de collecte de données avec les fournisseurs respectifs, les équipes internes et les parties intéressées;
* Diriger la création de scénarios d’utilisation et les tâches générales liées aux carnets de produit (backlog) de l’équipe;
* En continu, gérer/préparer les carnets de produits (backlog) avec l’aide de l’équipe;
* Établir les priorités en fonction des objectifs du service et des engagements envers les parties intéressées;
* Participer à la définition des objectifs, ainsi qu’à la planification des feuilles de route des produits;
* Encourager la collaboration avec les autres équipes produit de l’ensemble de Stratégie et Produits numériques.

Aptitudes et compétences

* Formation et connaissance du mode agile, et expérience pratique;
* Méthode de livraison et visibilité des exigences;
* Prise en compte de l’information ou des commentaires provenant des utilisateurs : l’expérience de travail des utilisateurs/auditoires sera acquise graduellement;
* Attention focalisée sur les résultats;
* Tenue du carnet de produits et gestion des billets;
* Décisions et compromis en matière de valeur; savoir trancher;
* Expertise des plateformes/en la matière acquise avec l’expérience pratique.

Compétences pratiques

* Expérience dans la gestion de carnets de produits à l’aide d’outils comme JIRA d’Atlassian, Confluence, Bamboo et Bitbucket;
* Expérience de l’intégration et l’exploitation de solutions CRM, CDP et/ou DMP sur une ou plusieurs plateforme, un atout;
* Expérience dans l’intégration des systèmes d’analytique web comme Adobe, Amplitude, ComScore, Chartbeat, Conductrics, Cxense ou des équivalents – un atout;
* Connaissance de l’objet et de l’application de systèmes maison, comme les chaînes de données abstraites, les identifiants d’appareil et d’utilisateur, ou l’ajout d’identifiant de session;
* Connaissance de base des outils et des plateformes d’automatisation des tests d’assurance qualité;
* Expérience démontrée dans l’établissement de la portée, la planification et la livraison de projets numériques, en respectant les exigences en matière de qualité, de délais et de budget, et ce, à l’aide des méthodes agiles;
* Vous avez la capacité de vulgariser les requis et exigences afin d’en faciliter leur compréhension par les membres de l’équipe;
* Expérience dans l’amélioration continue et le développement basé sur les tests en vue d’améliorer les processus de livraison de produits;
* Expérience dans la rédaction d’ordres du jour clairs et l’animation de réunions favorisant le consensus, la prise de décisions et, surtout, le suivi des mesures à prendre.

Communications

* Communications efficaces et fréquentes avec les membres de l’équipe agile et les parties prenantes;
* Communication des résultats quantitatifs aux membres de l’équipe de produit, aux chefs de produit et à certains intervenants en vue de les aider à harmoniser leurs activités;
* Bilinguisme (français et anglais) – un atout.

État d’esprit

* Rôle d’expert en la matière ou de personne-ressource auprès de l’équipe de produit agile et d’autres équipes de produits;
* Grand intérêt pour la gestion des données d’auditoire et pour le développement de produits;
* Enthousiasme et passion à l’égard de toutes les formes de médias;
* Bonne compréhension des lignes directrices et des préoccupations en matière de confidentialité des données dans les médias numériques.

Qualifications

* Expérience dans le partage et la gestion des responsabilités au sein d’une équipe de produit agile (p. ex., équipe suivant la méthode Scrum ou Kanban);
* Capacité éprouvée de communiquer les avantages et les inconvénients en support à la prise de décision;
* Engagement à refléter la communauté de CBC/Radio-Canada et la diversité du Canada d’aujourd’hui.

Veuillez prendre note qu’il s’agit d’un poste contractuel d'une durée de 12 mois renouvelable annuellement. Précisons que ce poste régulier n'est pas un mandat de consultation, mais plutôt une opportunité de longue durée avec des avantages intéressants en tant qu'employé de Radio-Canada.

Les compétences et les connaissances des personnes candidates pourraient faire l’objet de tests.

Nous remercions toutes les personnes candidates de leur intérêt, mais nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.

Dans le cadre de notre processus de recrutement, tous les candidats sélectionnés pour passer à l'étape de la vérification des antécédents seront soumis aux vérifications suivantes:

* Une vérification obligatoire du casier judiciaire.
* D'autres vérifications peuvent être effectuées en fonction des exigences opérationnelles du poste.

CBC/Radio-Canada s’est engagée à faire preuve de leadership dans la représentation de la diversité de notre pays. Nous souhaitons créer et raconter des histoires qui rassemblent la population canadienne, et nous ne pouvons y parvenir qu’en collaborant avec un personnel qui est à l’image de la démographie changeante du Canada. En tant qu’employeur, nous favorisons l’égalité des chances et un milieu de travail inclusif où la reconnaissance et la valorisation des différences individuelles se déploient dans l’ensemble des services que nous offrons à titre de diffuseur public du Canada. Pour plus de renseignements, consultez la section Diversité et inclusion de notre site Web. Si vous nécessitez des mesures d’adaptation à ce stade du processus de recrutement, veuillez nous en informer dès que possible en envoyant un courriel à recrutement@radio-canada.ca.

Nous vous invitons à consulter notre Code de conduite et à vous familiariser avec ce document, que vous trouverez dans notre site Web. L’ensemble du personnel doit se conformer au Code de conduite à titre de condition d’emploi : Nous vous invitons aussi à jeter un coup d’œil à notre politique sur les conflits d’intérêts. Dans l’éventualité de votre embauche, il sera important de nous informer dès que possible de toute situation constituant un conflit d’intérêts en raison de votre embauche, ou de toute situation qui constitue une apparence de conflit d’intérêts à cet égard.

Emplacement principal :

1000, Rue Papineau, Montreal, Québec, H2K 0C2

Nombre de postes à pourvoir :

1

Horaire de travail :

Temps plein
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