Receptionniste h/f

À propos de nous

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !


Mission

* Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.

* Planifier les réservations et l'occupation des chambres.

* Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.

* Organiser les relations avec les autres services.


Profil

* Appliquer les procédures de communication interservices

* Assurer la transmission des informations aux autres services à bon escient

* Élaborer des statistiques commerciales

* Évaluer le niveau de satisfaction du client

* Faire preuve de mémoire auditive et visuelle

* Mener simultanément et en temps réel des activités de nature différente

* Optimiser le taux d'occupation et le chiffre d'affaires

* Passer avec aisance d'une langue à l'autre

* S'adapter à la diversité de la clientèle

* Satisfaire aux besoins de la clientèle pendant toute la durée du séjour

* Travailler en autonomie d'après des consignes de travail et des procédures préétablies

* Travailler en équipe

Travail le week-end, jours fériés,