Accompagner le public usager dans l'utilisation outils numériques et faciliter l'inclusion numérique

En quelques mots...

L’association est une structure associative de médiation sociale, dont l’objectif est de faciliter les relations entre le public et les entreprises de service public et l’administration. Les salariés de l’association assurent différentes missions d’aide aux démarches, de médiation sociale,




Votre mission de Service Civique



Objectifs

· Apporter de l’aide aux usagers dans l’utilisation de l’espace numérique

· Mettre en place des petits modules de sensibilisation, de formation à l’informatique à destination des usagers

· Veiller au respect des procédures internes

· Contribuer à l’accueil du public



Actions

· Apporter de l’aide aux usagers dans l’utilisation de l’espace numérique (conseils, aide à la création et à l’utilisation d’une boîte mail, aide aux recherches sur internet, aide à la rédaction de documents informatiques, accompagnement dans les démarches en ligne …)

· Mettre en place des petits modules de sensibilisation, de formation à l’informatique à destination des usagers

· Veiller au respect des procédures internes

· Contribuer à l’accueil du public et à la régulation du flux des usagers



L'organisme d'accueil, informations pratiques



Pimms Médiation Melun 77

Généraliste sur son territoire, Pimms Médiation développe une activité multiservices. Cette offre est caractérisée par l’égalité de traitement et d’accès de tous aux services publics et aux droits fondamentaux de chacun. Ainsi, Pimms Médiation œuvre à l’accessibilité des usagers aux services essentiels de la vie courante, en expliquant, en relayant, en facilitant la compréhension, en formant, en sensibilisante, en orientant et en apportant un accompagnement en médiation sociale chaque fois que nécessaire pour répondre aux situations individuelles fragiles.




Localisation de la mission

Pimms Médiation Melun 77
269 Rue du Maréchal Juin 77000 Vaux-le-Pénil




Mon contact

Laurie CALAZEL
DIRECTRICE



Annonce n°M250011886