HORAIRES (45mn de pause déjeuner) 7h36/jour avec 3 amplitudes horaires : 8h00 - 16h21, 8h30 - 16h51 et 9h09 - 17h30 -1 poste accueil physique (poste 7E : 8h/16h21) -1 poste accueil téléphonique (poste 8f : 8h30/16h51) -1 poste aide accueil/anesthésie (poste 40 : 09h09/17h30) -1 poste hospitalisation (poste 8j : 8h30/16h51) -1 poste frappe, si effectif au complet à 5 secrétaires (poste 7F : 8h/16h21) Planning établi en début d'année avec rotation sur les différents postes toutes les semaines. MISSIONS PRINCIPALES -Accueil téléphonique et physique -Gestion du dossier médical : courriers, classement. -Saisie des actes médicaux. -Mise à jour et transmission du tableau des présences et gardes médicales aux services concernés (Maternité, urgences, cadre, planning familial et notre secrétariat) -Retranscription de la programmation des blocs opératoires. COMPETENCES REQUISES -Utilisation les outils bureautiques : poste informatique, téléphone, fax, photocopieur, scanner lecteur de cassette, dictée numérique -Utilisation des différents logiciels : Dx Care, Dx Planning, Word, Excel, Matermip, Outlook, intranet, -Travail en équipe, -Filtrer et orienter les appels téléphoniques internes et externes, -Renseigner ses interlocuteurs, -Traitement des situations conflictuelles, -Hiérarchisation des activités du secrétariat à réaliser, -Maitrise du vocabulaire médical, des règles de grammaire et d'orthographe QUALITES PROFESSIONNELLES -Sens de l'accueil et de la communication, -Discrétion -Calme, patience, maitrise du stress, -Sens du travail en équipe et positionnement professionnel à l'égard de la communauté médicale, -Rapidité d'exécution, -Sens de l'organisation, -Sens des priorités, -Capacité à analyser sa pratique professionnelle, POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE Liens fonctionnels : -Médecins, -Cadres, -IDE de programmation, -Psychologue, -Sages-femmes, -Aides-soignantes, -Auxiliaires de puériculture -Assistantes sociales, -Secrétariats des autres services. Liens hiérarchiques : -Référente des secrétariats médicaux -Cadre de santé du service -Cadre de santé supérieur du pôle -Chef de pôle -DRH.
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