Rattaché(e) à la Directrice d'Agence et en étroite collaboration avec l'équipe de Narbonne, vous contribuez activement à la bonne gestion du parc locatif et à la satisfaction des locataires.
Vous aurez pour missions :
- Contrôler la complétude des dossiers de demande de logement et actualiser les données locataires dans l'outil de gestion,
- Assurer le suivi administratif des mouvements locataires (signature et gestion des baux, avenants, congés, visites.),
- Participer à la préparation des commissions d'attribution sur le secteur narbonnais.
- Accueillir, informer et accompagner les locataires, que ce soit par téléphone, mail ou en accueil physique,
- Enregistrer, traiter ou orienter les réclamations liées à la vie locative (troubles de voisinage, respect du règlement intérieur, entretien des parties communes.),
- Rédiger divers documents (courriers, rapports, comptes rendus),
- Assurer, ponctuellement, l'accueil général en renfort d'un collègue absent.
Votre profil :
- Vous disposez d'une solide connaissance du secteur de la gestion locative,
- Vos capacités rédactionnelles et aisance relationnelle sont reconnues,
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel) et êtes à l'aise avec les outils informatiques en général,
- Vous savez faire preuve de discrétion et garantissez la confidentialité des informations traitées.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.