Lynx RH Yvelines accompagne actuellement l'un de ses clients, implanté dans le secteur de Vélizy (78), dans le recrutement d'un Coordinateur Planning SAV H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée.
Le poste s'inscrit au sein d'un service organisé, où la coordination des interventions et la qualité du suivi client occupent une place centrale. Vous intervenez sur un périmètre opérationnel clé, en lien direct avec les équipes terrain et les demandes clients.
Vos missions
- Organiser et ajuster le planning des interventions des techniciens itinérants
- Répartir les interventions selon les secteurs géographiques, les délais et les niveaux de priorité
- Gérer les demandes entrantes et positionner les rendez-vous dans les créneaux les plus adaptés
- Assurer l'interface entre les clients, les équipes terrain et les interlocuteurs internes
- Communiquer aux techniciens l'ensemble des éléments nécessaires à la bonne réalisation de leurs interventions
- Suivre l'avancement des interventions et anticiper les éventuels aléas d'organisation
- Réagir rapidement aux urgences, modifications de planning ou demandes spécifiques
- Contribuer au bon fonctionnement quotidien du service en apportant un soutien opérationnel à l'équipe
Profil recherché
- Première expérience en planification, coordination d'interventions, assistanat technique ou dispatch
- Une connaissance de l'environnement SAV ou du pilotage d'interventions terrain constitue un véritable atout
- Bon relationnel et réel sens du service client
- Aisance dans les échanges téléphoniques et capacité à communiquer de façon claire et professionnelle
- Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle dans un environnement dynamique
- Réactivité, sens de l'organisation et bonne gestion des priorités
- Rigueur, fiabilité et capacité à travailler avec méthode
- Esprit d'équipe, maturité professionnelle et posture adaptée à un environnement exigeant
Conditions
- Mission d'intérim à pourvoir rapidement
- Démarrage souhaité dès mars 2026
- Mission envisagée jusqu'en septembre 2026
- Poste basé dans le secteur de Vélizy-Villacoublay
- Temps plein, 35 heures par semaine
- Rémunération comprise entre 30 000 € et 35 000 € bruts annuels selon profil
Informations complémentaires
- Type de contrat : Intérim
- Temps de travail : Temps plein
- Rémunération annuelle brute : 30 000 € à 35 000 €
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 30000 € - 35000 € par an
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