Venez prospecter, développer et fidéliser une clientèle ciblée d'entreprises (PME/ETI/Grands comptes).
Votre objectif : pérenniser le portefeuille client, accroître la performance commerciale et la notoriété d'APRIL.
Et si être « conseiller clientèle en assurances » chez APRIL vous permettait …
* de choisir un métier dont vous pourrez être fier : « accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement » ; cette mission est partagée par tous nos collaborateurs,
* de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, mêlant innovation et expérience client ; notre ambition : devenir un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
* de vous engager dans une entreprise responsable, œuvrant dans des domaines tels que la santé, l’aide, l’éducation et l’environnement, avec un impact sociétal positif.
Vous rejoindrez APRIL Marine, leader français en assurance et financement de bateaux de plaisance, qui s’engage à simplifier et sécuriser les navigations de ses clients plaisanciers.
Nous valorisons la diversité et l'inclusion, et sommes ouverts à tous.
Vos missions principales
* Accueillir et conseiller les clients par téléphone et autres canaux (courriers, mails).
* Comprendre leurs besoins, proposer des solutions d’assurance et de financement adaptées.
* Expliquer clairement les produits, garanties, règles, et guider l’utilisation des outils digitaux.
* Convertir les prospects qualifiés en clients.
* Gérer la vie du contrat, traiter les réclamations, et contribuer à la fidélisation.
* Respecter les priorités et participer à l’amélioration continue.
Vous serez rattaché(e) à Romain, Responsable Service Clients, dans notre équipe à Cannes.
Vos avantages
* Prime d’intéressement
* Mutuelle prise en charge à 100%
* CSE, tickets restaurants, télétravail, congés payés et RTT, parking, activités nautiques…
Dès votre arrivée, un parcours d’intégration vous sera proposé. Une première expérience en call et assurances est souhaitée.
Vos compétences à mettre en avant
* Techniques de vente, négociation, connaissance des produits et marchés assurantiels, droit des assurances, Pack Office.
* Orientation client et résultats, communication, analyse, travail en équipe, écoute bienveillante.
Intéressé(e) ? Postulez avec votre CV et un mot sur votre projet professionnel et vos motivations. D’autres postes sont également disponibles, consultez notre site carrière ou page LinkedIn !
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