Vous cherchez un défi passionnant ? Un poste de Responsable Contrôle Qualité Produit vous offre l'opportunité d'intégrer une entreprise en pleine croissance, leader dans le secteur du linge de maison.
Ce rôle est idéal pour les professionnels qui souhaitent relever de nouveaux défis et se développer au sein d'une équipe motivée.
Dans le cadre d'un futur départ, nous recherchons pour notre service qualité situé à Gérardmer, un(e) Responsable Contrôle Qualité Produit.
Missions
* Contrôler la qualité des produits réceptionnés :
o Sélectionner les références à contrôler avec l'équipe qualité en fonction des critères définis
o Assurer l'utilisation des outils nécessaires pour le bon déroulement des contrôles
o Suivre et résoudre les non-conformités détectées à la réception
* Suivi de la certification Oeko-Tex :
o Vérifier que les nouveautés des catalogues sont couvertes par le label Oeko-Tex
o Assurer un suivi périodique des certificats fournisseurs et relancer si nécessaire pour garantir qu'ils soient à jour
* Statistiques qualité et satisfaction client :
o Suivi des indicateurs qualité : Taux des références contrôlées à la réception, Taux de non-conformités détectées
o Établir une relation efficace avec le service client pour suivre les retours et enquêtes de satisfaction
* Relation avec les fournisseurs :
o Maintenir une relation solide et régulière avec les fournisseurs pour garantir la qualité des produits
* Management et reporting :
o Animer l'équipe qualité pour garantir le respect des délais de traitement des têtes de série et prototypes
* Réunions principales :
o Réunion de satisfaction client : Présenter les statistiques qualité et les progrès dans la résolution des non-conformités
Compétences requises
Nous recherchons des candidats dotés de compétences managériales, capables de gérer une équipe de deux personnes. Ils doivent également avoir des connaissances textiles accrues, maîtriser Excel et la bureautique.
Ils doivent être capables d'élaborer des documents tels que cahiers des charges, chartes, et de les faire appliquer aux fournisseurs.
La capacité de synthèse, la rigueur et l'organisation sont également essentielles.
Nos candidats doivent maîtriser les différentes certifications et les processus de renouvellement, ainsi que la capacité de régler des litiges.
Bénéfices
Attentifs à la qualité de vie de nos collaborateurs, nous proposons :
* Flexibilité au travail : Profitez de notre accord ARTT et de notre politique de télétravail pour organiser votre temps efficacement.
* Épanouissement professionnel : Développez-vous grâce à notre compte épargne temps et nos opportunités de formation continue.
* Récompense de la performance collective : Bénéficiez de notre participation aux bénéfices et de notre programme d'intéressement.
* Bien-être au quotidien : Accédez à une mutuelle de qualité, des tickets restaurant, et une indemnité de transport (sous conditions).
Nous offrons un environnement de travail positif et agréable, favorisant la diversité des profils, l'esprit d'équipe et le bien-être.
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