Mission: Nous recherchons un Conseiller en Entreprises pour rejoindre notre équipe dans le domaine de la protection sociale et patrimoniale.
En tant que Conseiller en Entreprises, vous serez responsable du contrôle et de la régularité des données de nos entreprises clientes. Votre rôle consiste à gérer les contrats des entreprises clientes, à veiller à la qualité du traitement de leurs dossiers, à contrôler et mettre à jour les données transmises par les entreprises, ainsi qu'à traiter les anomalies détectées.
Vous réaliserez également les opérations de recouvrement amiables des cotisations de retraite complémentaire et/ou déclarations, et déclencherez les procédures contentieuses à l'encontre des entreprises dans le respect des procédures du groupe.
De plus, vous prendrez en charge le contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté, contribuerez à la qualité des relations avec nos entreprises clientes, partenaires et réaliseriez les objectifs de la direction Retraite Complémentaire.
Compétences requises : Pour exercer ce poste, vous devez avoir une formation bac+2, idéalement une connaissance des régimes de base et des règles en Retraite Complémentaire, et être à l'aise avec les données chiffrées.
Vous devrez également avoir un bon relationnel, le goût du travail en équipe et une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client. Notre équipe recherche des personnes dotées d'une grande autonomie, d'un esprit d'équipe et d'une aptitude aux situations complexes.
Caractéristiques du poste : - Gestion administrative et relations clients - Régularité et qualité des données - Recouvrement amiable et procédures contentieuses - Qualité des relations avec les entreprises clientes et partenaires
Nous offrons une formation approfondie sur les produits et services proposés par notre entreprise. Le postulant doit être prêt à apprendre rapidement et à prendre en charge les tâches qui lui sont confiées. Une attitude flexible, une excellente capacité d'adaptation et un fort sens du service client sont essentiels.
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