[saisonnier] conseiller.e en séjour saisonnier

Tu as le smile facile, le sens du service et tu aimes quand tes journées ne se ressemblent pas ? Viens accueillir les visiteurs au cœur de Médoc Atlantique Tourisme : un territoire composé de 13 communes emblématiques, de Lacanau à Soulac-sur-Mer, entre océan, lacs, estuaire et forêts... et au sein d une équipe Accueil qui carbure à la bonne humeur (et aux bons plans). - Missions : Ta mission (si tu l acceptes) : Accueillir, informer et orienter les visiteurs avec professionnalisme et convivialité, tout en contribuant au bon fonctionnement quotidien de l Office (front back-office) et à la promotion de la destination, dans le respect des procédures et consignes. Accueil conseil en séjour - Accueil physique au comptoir : comprendre la demande, conseiller, orienter - Réponses téléphone et email selon les standards de l équipe - Mise en valeur des incontournables, bons plans, événements et prestataires - Participation ponctuelle à l accueil hors les murs : MAT Mobile, triporteur, pots d accueil, croisiéristes - Relais d infos et diffusion de supports sur le territoire - Participation à certains événements destination quand l équipe est mobilisée Gestion de l information touristique et de la documentation - Mise à jour de la base d informations touristiques Apidae à partir d une veille constante de l information - Vérification, réassort des brochures et supports et tenue des stocks - Remontée des infos utiles et des changements (horaires, actus, alertes) Commercialisation BtoC - Conseil et vente de produits, activités et événements grâce à l outil de billetterie - Encaissements selon procédure - Signalement immédiat de toute anomalie ou besoin d arbitrage - Profil : Le profil qu on souhaite voir intégrer l équipe : Tu as une vraie fibre accueil service client. Tu es à l aise à l oral (et tu as une bonne orthographe). Tu es réactif·ve, organisé·e et tu gardes ton calme quand ça afflue. Tu aimes travailler en équipe et tu sais demander de l aide au bon moment. Tu es à l aise avec les outils numériques (et ok pour apprendre vite). Tu maîtrises impérativement l anglais et une deuxième langue étrangère est un vrai plus (allemand notamment). Permis B indispensable. - Conditions : Les infos pratiques : 06 postes sont à pourvoir en CDD saisonnier 35h du 23/03 au 27/09/2026 à : Lacanau Carcans-Maubuisson Hourtin Soulac-sur-Mer Échelon et indice : 1.1 – 1470 de la convention collective des organismes de tourisme soit 1 844€ brut mensuel Possibilité de logement moyennant participation Mutuelle à 95 % + carte tickets restaurant Travail week-end et jours fériés Travail possible sur d autres lieux d accueil dans sa zone de référence : Lacanau – Carcans-Maubuisson – Hourtin Naujac-sur-Mer Soulac-sur-Mer – Grayan-et-l Hôpital – Le Verdon-sur-Mer Saint-Vivien-de-Médoc Envoie ton CV et ta lettre de motivation avant le 4 janvier 2026 à l attention de Bertrand Millot, Secrétaire Général : administration@medoc-atlantique-tourisme.com