Commercial / commerciale sédentaire (h/f)

Description du poste :
Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 90 agences d'interim, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'interim ou d'emploi en CDD ou CDI.
ARTUS INTERIM Chartres recherche un commercial sédentaire H/F pour son client dans le secteur de l'industrie.
Pour ce poste, vous serez en charge Sous la responsabilité du Responsable Service Client, vous serez chargé(e) des missions suivantes :
- Gérer les demandes techniques pour l'ensemble du portefeuille DAUT
- Répondre aux demandes clients (téléphone, mail, Sales Force).
- Analyser les demandes clients et coordonner avec les Ingénieurs Technico-commerciaux itinérants si nécessaire.
- Détecter et analyser de nouveaux besoins clients
- Établir des offres en fonction des exigences clients, en indiquant le prix, le délai de livraison et la disponibilité et assurer leur suivi.
- Fournir des équivalences aux produits des concurrents, si nécessaire ;
- Gérer en autonomie les petits clients.
- Contribuer à la veille technologique et concurrentielle.
- Répondre aux demandes techniques et assurer leur suivi.
- Proposer des améliorations pour augmenter la satisfaction client.
- Participer aux projets locaux ou européens relatifs à la mise en place de nouveaux outils.
- Maintenir et utiliser au quotidien la base CRM avec les informations clients.
- Former et accompagner les clients sur les outils mis à disposition.
- Maintenir constamment /développer les connaissances sur le portefeuille de produits : est à jour avec les lancements de nouveaux produits et l'évolution du portefeuille ; développement de la gamme de produits, introduction de nouveaux produits, abandon de produits, produits de remplacement
Type contrat : CDI
Processus de recrutement :
1- Réception et étude de votre candidature
2- Echange téléphonique avec ARTUS puis entretien si votre profil correspond
3- Présentation du dossier de candidature à l'entreprise
4- Entretien physique avec les managers de l'entreprise
Description du profil :
Diplômé/e d'une formation supérieure en commerce ou disposant d'une expérience équivalente dans un environnement industriel, vous possédez un sens développé du service client et proactivité.
Connaissance en mécanique, pneumatique, mécatronique et/ou fluidique.
Maitrise de l'anglais et du français pour échanger avec les autres entités groupe et les clients.
Maitrise des outils bureautiques
Connaissance de l'ERP SAP
null