Spécialiste de la relation client

Poste



Vous rejoignez le service fabrication et support client où vos missions seront les suivantes :

* Transmission des commandes chez nos partenaires (centres de production)
* Contrôle de leur bonne exécution
* Gestion de la relation client durant la fabrication jusqu'à post-livraison

Exigences

* De formation Bac + 2 au minimum, dans les arts graphiques, la communication ou aptitude à la gestion logistique de commandes en ligne et à la relation client.
* Expérience réussie au sein d'un service fabrication, support clients ou gestion SAV, chez un imprimeur, une plateforme print ou web to print pourrait être un plus.
* Expérience en service clients ou relation client appréciée.

Pourquoi vous ?

* Vous êtes habitué(e) aux outils téléphonique et gestion mails
* Votre sens de l'engagement au service des clients et votre aisance relationnelle sont les garants de votre réussite au sein d'une équipe dynamique et conviviale.



Nous étudions avec la plus grande attention les candidatures des talents en situation de handicap et leurs besoins spécifiques. Faites nous confiance, nous sommes là pour vous aider !




Qui sommes-nous ?



Nous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes.

Adressez-vous à des clients uniques, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de l'audit, de l'expertise comptable, de la banque, du conseil financier, de l'immobilier, de l'informatique, de la sécurité et de l'équipement du bureau.



Créé en 1970 en France, par Christian Latouche, son fondateur et actuel président, FIDUCIAL s'est développé grâce à une dynamique de croissance ininterrompue.

Chaque jour, dans 78 pays, nos collaborateurs apportent aux dirigeants les réponses aux défis qui rythment la vie de leur entreprise

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