Avec l'appui d'une équipe expérimentée, votre mission sera la suivante :
- Vous gérez les dossiers d'import export.
- Vous organisez le transport de marchandises dans un souci de satisfaction du client et dans le respect de la réglementation au niveau local et national :
Globalement :
- Analyser les demandes des clients
- Informer et conseiller les clients
- Constituer le dossier de prestation
- Organiser et réaliser le traitement opérationnel et administratif de la commande en interaction avec les services concernés
- Rechercher les solutions de transport adaptées
- S'assurer de la bonne réalisation de la prestation
Opérations nationales :
- Intervention sur les agences en souffrance
- Vision d'ensemble sur les opérations pour équilibrage
- Aide à la mutualisation des opérations nationales
- Vous serez garant de la procédure visant à la rentabilité économique du dossier :
- Optimiser les coûts de la prestation en répondant aux attentes du client et du service
- Gérer les aspects administratifs en conformité avec les procédures internes
- Assurer le retour d'information auprès du responsable de service et/ou des services concernés (achats litiges, ventes, documentation)
- Vous gérez les cotations clients :
- Répondre aux demandes des clients non traitées par le service Pricing
- Relancer les cotations
La localisation ne sera pas forcément celle qui est indiquée : le poste peut être basé sur une de nos autres agences.(Lyon / Roissy)
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