Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine de la relation clientèle ?
Travailler dans un secteur technique vous attire ?
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- Conseiller techniquement les clients par téléphone.
- Gérer la réception des commandes clients en vérifiant la cohérence des éléments (code, couleur, désignation, quantité, prix, etc.).
- Saisir les commandes dans le système.
- Suivre les commandes clients pour assurer leur bon déroulement.
- Réaliser les devis reçus par le service ADV.
- Servir d'interface avec les services supports
- Gérer les litiges clients.
- Effectuer des appels sortants pour relancer les devis, demander des renseignements sur les commandes et mener des opérations commerciales.
- Collaborer étroitement avec les commerciaux terrain du secteur attribué.
- Utiliser les documents et supports disponibles
- Être le référent administratif des clients.
- Assurer des missions polyvalentes en cas d'absence d'un membre de l'équipe.
Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de la relation clientèle ?
Vous maîtrisez le Pack Office et avez si possible la connaissance du logiciel SAP (pas obligatoire) ?
Esprit d'équipe et de service, Sens de l'écoute, Réactivité, Goût pour la technique produits, sens commercial
Salaire fixe à 2112,50- brut sur 12 mois + primes maximum 7500- à l'année (versée tous les trimestres avec garantie les 3 premiers mois), TR 10- (60% à la charge de l'employeur), PERCO et prime de participation à compter d'un an d'ancienneté.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début :
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