Développeur Commercial Après-Vente Automobile
Vous rejoindrez une équipe commerciale en plein essor et profiterez d'un environnement de travail dynamique.
Vous serez chargé de la gestion des relations clients, du développement commercial et de la fidélisation de la clientèle.
* Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
* Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
* Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
* Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
* Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
* Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
* Facturer et Encaisser
* Restituer des véhicules aux clients
* Fidéliser la clientèle par votre relationnel
* Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
* Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services
* Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
* Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
* Contribuer à l'image de marque du point de vente
Vous bénéficierez d'une formation en commerce ou mécanique automobile, ainsi que d'une expérience professionnelle d'au moins 1 an dans le secteur de l'automobile et/ou de l'après-vente.
Vous êtes dynamique, adaptable et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance.
Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.
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