Vos missions :
* Gérer et suivre l’ensemble des contrats de maintenance de la société
* Accompagner les responsables d’agence dans la gestion administrative de leurs contrats
* Analyser les offres et assurer la notification ainsi que le suivi d’exécution contractuelle
* Veiller à la bonne application et à la sécurisation des procédures contractuelles
* Développer et mettre à jour des outils de pilotage et de reporting :
o Tableaux de bord
o Suivi des échéances
o Indicateurs de performance
* Assurer la gestion de la facturation, les relances clients, les révisions tarifaires
* Contribuer à la satisfaction client en garantissant la qualité et la continuité des services
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