Description du poste :
Vos responsabilités consisteront à :***Assurer une communication fluide avec les clients en anglais, allemand et français ;
* Répondre aux demandes des clients concernant les produits et services de notre client ;
* Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées ;
* Traiter et suivre les commandes dans les délais impartis ;
* Collaborer avec les départements internes pour garantir la satisfaction client ;
* Maintenir un haut niveau de professionnalisme dans toutes les interactions ;
* Participer à l'amélioration continue des processus de service client.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :***Un salaire annuel compris entre 30 000 € et 35 000 € ;
* Un contrat temporaire offrant une expérience enrichissante au sein du secteur du Retail ;
* Une opportunité de travailler dans un environnement international à Paris.
Ce poste est une excellente opportunité pour les candidat(e)s souhaitant évoluer dans une carrière en service client trilingue. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre client.
Description du profil :
Le profil recherché :***Vous maîtrisez parfaitement l'anglais, l'allemand et le français ;
* Vous avez une expérience préalable dans le service client, idéalement dans le secteur du Retail ;
* Vous êtes orienté(e) solutions et faites preuve d'une grande rigueur ;
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion client.
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