Description de la mission
Rattaché(e) à l'agence située boulevard Villebois Mareuil à Rennes, vous avez pour mission de piloter l'activité de lentrée dans les lieux du locataire à son départ dans le respect de la Réglementation et des process internes.
Vous contribuez à la qualité de service aux clients (locataires, partenaires, élus, etc.), à la qualité du cadre de vie des habitants et au bien vivre ensemble sur son secteur.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Accueillir le client, réaliser létat des lieux dentrée
- Veiller aux bonnes conditions de départ des locataires (visite conseil), réaliser létat-des-lieux de sortie
- Assurer le traitement des réclamations techniques en entretien courant des résidences dont vous avez la charge, commander et suivre les travaux, valider les factures, déclarer les sinistres éventuels
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes du patrimoine dans le cadre et le respect des procédures internes et de la réglementation
- Être force de proposition pour la détermination des besoins dintervention technique et de gros entretien sur le patrimoine
- Veiller à la propreté du patrimoine
- Assurer la gestion des troubles de loccupation dans le cadre de la procédure interne graduée
- Gérer son budget dentretien courant et détat-des-lieux de son patrimoine
- Rédiger des courriers, affiches, rapports et/ou comptes-rendus à destination des locataires
Et si c'était vous ?
Vous justifiez idéalement d'une expérience d'au moins 2 ans en gestion locative.
Vous avez des connaissances en technique et pathologie du bâtiment.
Votre excellent relationnel vous permet d'être à l'aise dans l'exercice de médiation comme dans l'échange et la négociation.
Vous attachez une forte importance à la satisfaction du client, qu'il soit locataire, partenaire, fournisseur ou collègue.
Rigoureux(se) et autonome, vous faites preuve d'une grande organisation
Modalités du poste :
- CDD d'environ 3 mois à pour voir fin mai /début juin
- Poste basé à Rennes
- Temps plein - 38h45 (RTT)
- Déplacements à prévoir - permis B exigé
Fourchette de salaire
23-27 k
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