Expert après-vente plaque opel - h/f

Mission

L’équipe de la concession OPEL/MG du Groupe Faurie à SAINTES, située dans le département de la Charente-Maritime, attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.

Nous recherchons un EXPERT APRÈS-VENTE- H/F pour la plaque OPEL,

en CDI, à temps plein au forfait du lundi au vendredi.

En nous rejoignant :

1. Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en, n’a cessé de se développer.
2. Comme les collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l’automobile, le poids lourd, le machinisme agricole et la mobilité.


Voici les défis et les missions qui vous attendent :

3. Participer et accompagner le développement commercial et financier des ateliers
4. Accompagner et participer aux budgets des ateliers
5. Veiller à l'application rigoureuse de la politique du groupe et des marques distribuées en matière de qualité et de standards
6. Assurer la coordination des opérations après-vente dans les différentes concessions (suivi de la satisfaction client, des indicateurs de réalisation MO/PR, suivi des encours atelier...)
7. Accompagner les chefs d'ateliers dans le suivi des tâches qui leur sont confiées
8. Analyser et suivre des indicateurs, mettre en place de plans d'action si nécessaire
9. Informer de manière régulière les responsables d'activité (reportings, réunions après-vente...)
10. Participer au recrutement, intégration et formation des nouveaux collaborateurs de l'après-vente.


Informations complémentaires :

11. Poste basé à : SAINTES
12. Périmètre de missions: Charente, Charente-Maritime, Vienne, Haute-Vienne


Vos avantages :

13. Un véhicule de fonction
14. Une carte SWILE pour les titres restaurant et ses avantages
15. Des perspectives de mobilité interne
16. Une prime de cooptation suite à l'embauche d'une de vos connaissances
17. De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité... et bien d'autres à découvrir.

Profil

Vous :

18. Etes idéalement issu d’une formation technique automobile
19. Justifiez d’une expérience confirmée d’au moins 5 ans à un poste en lien avec le management en après-vente automobile
20. Disposez de capacités d'analyse et de suivi des indicateurs
21. Etes force de proposition dans une perspective d'amélioration continue
22. Etes performant dans l’accompagnement et la montée en compétence des collaborateurs.
23. Disposez d'aptitudes relationnelles vous permettant de travailler facilement avec de multiples interlocuteurs de tout niveau hiérarchique et de manière fonctionnelle.

Avoir travailler pour nos marques serait un plus.

Pour rejoindre le Groupe FAURIE, postulez dès à présent en déposant votre candidature !

Compétences

Pédagogie Capacités d'analyse Culture du résultats

Infos pratiques

Une région où il fait bon vivre… 4 bonnes raisons de venir vivre sur notre territoire : 1. Ici, le temps de trajet moyen entre le lieu de domicile et le travail est de 17 minutes. 2. Ici, le coût de la vie, loin de la pollution métropolitaine et dans un cadre propice à une vie de famille épanouie, est de 13% moins cher qu’en région parisienne. 3. Ici, le prix du m² immobilier est en moyenne de €. 4. Ici, au sein du Groupe Faurie, la promotion interne n’est pas une vaine promesse. C’est un engagement. Connaissez-vous la Guignette ? Une spécialité que vous pourrez goûter dans la région. La concession est située en Charente-Maritime, un territoire touristique. Saintes, ville d’art et d’histoire, compte avec son aire urbaine près de 62 habitants. Saintes, s'est d'abord développée grâce aux Romains. Située sur la voie Agrippa qui la reliait à Lyon, elle conserve aujourd'hui les vestiges d'une cité romaine de prestige ! Saintes est aujourd'hui encore une étape importante ceux qui parcourent le Chemin de Saint-Jacques de Compostelle.