Chargé de clientèle assurances de personne - secteur haut-rhin (68) h/f

Informations générales Entité de rattachement Groupama Grand Est est une entreprise mutualiste qui rayonne sur un territoire composé de 12 départements. De la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne, Groupama Grand Est est un acteur économique important dans l'Est de la France, au plus proche de ses 392 164 sociétaires, 1 667 collaborateurs et 2 822 élus mutualistes. Référence 2026-63553 Localisation STRASBOURG CEDEX Intitulé du poste Chargé de Clientèle Assurances de Personne - Secteur Haut-Rhin (68) H/F Description de la mission Au sein d’une équipe de 7 collaborateurs, vous contribuez à la satisfaction des clients et au développement de l'activité en assurance de personnes. Vous intervenez en direct auprès des clients et en appui du réseau commercial. À ce titre, vos missions principales sont les suivantes : Gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clients et de prospects en organisant votre activité (prise de rendez-vous, suivi, relances). Mener des entretiens de vente en face à face et à distance, identifier les besoins, apporter un conseil personnalisé et proposer les solutions adaptées. Commercialiser l’ensemble des produits et services d’assurance de personnes collectives, à destination d'une clientèle de PME/PMI, dans le respect des règles de souscription et du cadre réglementaire. Sélectionner et qualifier les risques assurables en fonction de la nature des risques, des rapports S/C et des avis techniques nécessaires. Accompagner le réseau commercial, notamment :appui technique sur les dossiers nécessitant une expertise, soutien à la compréhension et à la vente des offres spécifiques. Représenter l’entreprise lors d’événements commerciaux ou institutionnels et contribuer à la promotion de l’image Groupama. Participer à la démarche d’amélioration continue, notamment par la mise en œuvre d’actions issues des enquêtes de satisfaction clients (à chaud et à froid). Collaborer avec l’ensemble des services internes, ainsi qu’avec les interlocuteurs externes (clients, prospects, élus, Groupama Gan Vie). Profil Vous disposez d’un Bac 2 en commerce, assurance, banque, droit ou domaine équivalent. Vous justifiez d’une expérience solide sur un poste similaire, idéalement en assurance de personnes. Vous maîtrisez les techniques de vente, les règles de souscription et le cadre réglementaire du secteur. Vous savez analyser les besoins, conseiller, négocier et accompagner les clients avec professionnalisme. Vous faites preuve d’aisance relationnelle, de communication claire et d’un réel sens du service. Vous êtes organisé(e), autonome, réactif(ve) et apprécié(e) pour votre esprit d’équipe et votre sens du résultat. Envie de nous rejoindre ? Si vous vous reconnaissez dans cette description, si vous aimez conseiller, accompagner et construire une vraie relation de confiance avec vos clients… alors nous serons ravis de vous accueillir chez Groupama. Venez écrire la suite de votre histoire professionnelle avec nous ! Profil principal Commercial - Développement & appui des réseaux Type de contrat CDI Télétravail Partiel Management d'équipe Non Localisation du poste à pourvoir France, Grand Est, HAUT RHIN (68) Ville Mulhouse Code postal Mulhouse Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac2 Niveau d'expérience min. requis 2 à 5 ans