Pour un client final, nous sommes à la recherche d'un technicien/ingénieur support à Strasbourg.
🔹 Missions principales :
- Effectuer du support, de l'intégration et des tests sur le projet sBMS au sein d'eu-LISA qui est une agence de la Commission Européenne;
- Rédiger des documentations en anglais, traiter des interventions support en anglais;
- Connaissance du mode de fonctionnement ITIL serait un plus;
- Savoir générer des reports de support (encours de tickets par type d'incident);
- Présence sur site requise 5 jours par semaine (si l'effectif le permet cela pourra être revu par la suite)
Profil candidat:
* Compétences techniques :
o Maîtrise des systèmes Linux, Windows, Active Directory, Anti-virus.
o Connaissances en réseaux, Oracle, SQL, Python, Shell script, Java.
o Expérience avec Ansible, VMware, Kubernetes, Microservices (un plus).
o Connaissances hardware (serveurs, stockage, backup).
* Soft skills : Autonome, énergique, proactif(ve), avec un excellent relationnel.
* Langues : Anglais courant (écrit et parlé) + Français.
🔹 Atouts supplémentaires :
* Connaissance des bonnes pratiques ITIL.
* Habilitation en cours de validité (obligatoire).
* Nationalité européenne requise.
📍 Localisation : Strasbourg
Déplacement: 1 déplacement en IDF pour récupérer l'équipement informatique de travail.
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