Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.
Située au coeur du 7ème, l'agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd'hui 150 collaborateurs qui oeuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l'ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l'EM Lyon, SNCF, SUEZ, Dachser, GL Events
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.
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Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clients, prestataire de services leader sur le marché, un Administrateur Systèmes et Réseaux H/F.
MISSION :
Dans un contexte multi-sites et au sein du service informatique, vous intervenez sur la mise en oeuvre technique de solutions réseaux et sécurité et sur leur maintien en conditions opérationnelles.
Vous intervenez sur les missions suivantes :
- 50% : support N2/N3 (prise en charge des demandes / incidents escaladés, résolution de problèmes urgents, gestion des incidents de sécurité, )
- 50% : administration/exploitation (ex. : livraison en recette et en production - Mise En Production - d'applications, traitement des événements / alertes de supervision, surveillance de la capacité, gestion de l'obsolescence des composants logiciels, ), développement de scripts, contribution à des projets.
Vous travaillez en étroite collaboration des différentes fonctions du services, architectes, réseau, téléphonies, techniciens support.
Ce poste est fait pour vous si :
- Vous êtes issu d'une formation dans l'informatique Bac +2 OU vous avez une expérience de deux ans dans le métier tout en étant certifié MCP serveur
- Vous maitrisez l'environnement serveur et des matériels ou logiciels associés
- Vous connaissez les environnements messagerie, bases de données, stockage.
- Vous avez de réelles capacités d'analyse et de compréhension, vous êtes rigoureux et consciencieux
- Vous parlez un anglais élémentaire.
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