Dans le cadre de son activité, une enseigne de distribution recherche un(e) conseiller(e) client Polyvalent(e) souhaitant se former aux métiers du commerce et de la relation client dans un environnement dynamique et polyvalent.
Accompagné(e) par votre tuteur, vous participerez progressivement aux différentes missions du magasin afin de développer des compétences concrètes en accueil client, gestion des produits et organisation d'un point de vente.
Vos missions principales
Accueil & relation client
- Accueillir, orienter et informer la clientèle
- Répondre aux demandes des clients et les accompagner dans leurs achats
- Participer à la satisfaction et à la fidélisation client grâce à un service de qualité
Réception & gestion des marchandises
- Réceptionner les marchandises et contrôler leur conformité
- Participer au rangement et à l'organisation des réserves
- Passer les commandes de réapprovisionnement selon les besoins du magasin et les consignes de votre responsable
Mise en rayon & suivi des produits
- Assurer la mise en rayon des produits dans le respect des règles d'implantation
- Veiller à la bonne présentation et à l'attractivité des rayons
- Contrôler la qualité, les dates de péremption et la conformité des produits
- Participer au suivi des stocks et au réassort des rayons
Gestion de caisse & fonctionnement du magasin
- Participer aux opérations d'encaissement et à la gestion de caisse
- Contribuer au bon fonctionnement quotidien du point de vente
- Participer à l'entretien et au nettoyage des espaces de travail afin de garantir un environnement accueillant et conforme aux règles d'hygiène
Une alternance professionnalisante
Cette expérience vous permettra de développer des compétences concrètes en :
- Accueil et relation client
- Gestion des marchandises et mise en rayon
- Gestion de caisse
- Organisation et fonctionnement d'un point de vente
- Développement des savoir-être professionnels dans le commerce
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