Depuis 1976, L'OCCITANE crée des soins aux huiles essentielles et des parfums naturels, dédiés à la beauté et au bien-être.Aujourd'hui, le Groupe L'OCCITANE est présent dans plus de 90 pays avec plus de 3000 boutiques dans le monde et développe et distribue 8 marques de cosmétiques naturelles : L'Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'Occitane au Brésil, LimeLife, Sol de Janeiro, Grown Alchemist et Elemis. Au sein de l'équipe Wholesales ERBORIAN, dans un environnement très réactif, dynamique et responsabilisant, vous accompagnerez la business analyst ainsi que la force de vente dans leur quotidien.
QUELLES SERAIENT VOS MISSIONS ?
1- Assister les commerciaux au quotidien
* Support des diverses demandes terrain (force de vente et clients)
* Suivi des challenges et envoi des chèques cadeaux
* Suivi des ouvertures et création des comptes clients
* Transmission et suivi des demandes de contacts de référencement
* Support à la saisie des commandes des commerciaux
* Répondre à toutes demandes internes et externes relatives aux dossier en cours
* Mise à jour du Store Locator
2- Contribuer à l'analyse des performances
* Analyse des tableaux de suivi des indicateurs commerciaux
* Analyse des performances de la force de vente
* Optimisation des synthèses de suivis hebdomadaires et mensuelles
* Mise à jour régulière des bases de données et des fichiers de suivi
* Analyses ponctuelles
3- Assurer la gestion des bases de données
* Mise à jour des données client et prospect
* Mise à jour de la base de données
* Gestion et archivage des contrats
* Gestion des coordonnées de la force de vente
* Gestion des arrivées de nouveaux commerciaux
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