Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien déploiement informatique (H/F) Pour un PC de bureau ou un PC portable sur un site sans kiosque, transporter le poste chez l'utilisateur pour effectuer le remplacement - Les PC SVIP sont remplacés en se déplaçant jusqu'au bureau de l'utilisateur - Pour un PC portable ou ultra?portable sur un site équipé d'un kiosque, accueillir l'utilisateur au kiosque Remplacement PC ? utilisateur « standard » - Aucune sauvegarde ni transfert de données à effectuer - Assistance de l'utilisateur au démarrage du nouveau PC - Configuration des périphériques et boîtes aux lettres utilisés sur l'ancien poste - Récupération du poste utilisateur et dépôt dans le lieu de stockage prévu - Établissement et transmission du rapport d'intervention au coordinateur pour la mise à jour du parc Remplacement PC ? utilisateur « SVIP » - Sauvegarde et transfert des données de l'utilisateur - Réinstallation des applications - Configuration des périphériques utilisés sur l'ancien poste - Récupération du poste utilisateur et dépôt dans le lieu de stockage prévu - Établissement et transmission du rapport d'intervention au coordinateur pour la mise à jour du parc Gestion du matériel - Retour en stock du matériel récupéré - Inventaire du matériel récupéré - Mise en carton des PC récupérés - Mise en palette des cartons - Filmage des palettes - Envoi du fichier d'inventaire au coordinateur Suivi des incidents - Remontée des anomalies constatées durant le déploiement par ouverture d'un ticket incident au Service Desk - Formation ou expérience en informatique (support, déploiement, proximité utilisateurs) - Aisance dans la relation utilisateur - Rigueur, autonomie et sens de l'organisation - Capacité à suivre des procédures et à assurer un reporting précis Horaires 9h00 ? 12h00 / 13h00 ? 17h00 \nCe poste est basé à Castres. \nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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