Assistant administration des ventes adv export - anglais à pontarlier h/f

Vous souhaitez rejoindre une entreprise tournée vers l'international, reconnue pour la qualité de son service et sa capacité à accompagner ses clients sur des marchés variés ?
Notre client, société structurée et en croissance, recherche un(e) Assistant(e) ADV Export ? Anglais afin de renforcer son équipe dédiée au support commercial export.

Rejoignez une organisation dynamique où professionnalisme, sens du service et travail d'équipe sont au coeur du quotidien. Intégré(e) au service Administration des Ventes Export, vous êtes un pilier dans la relation avec les clients internationaux. Vous veillez à la bonne circulation des informations, à la fiabilité des données et à la fluidité du processus commercial.

Gestion commerciale & relation client
- Accompagner les clients et prospects anglophones au quotidien, répondre à leurs demandes et assurer un suivi personnalisé.
- Gérer un portefeuille clients et garantir une communication claire, précise et réactive.
Administration des ventes
- Traiter et vérifier les commandes export : saisie, conformité, conditions commerciales et documents associés.
- Suivre l'avancement des dossiers jusqu'à la livraison en lien avec la logistique, les transporteurs et les équipes internes.
- Répondre aux questions liées aux tarifs, délais, disponibilités et statuts d'expédition.
Support opérationnel & qualité
- Participer à la gestion des réclamations et à la coordination des retours ou actions correctives.
- Contribuer à l'amélioration continue des pratiques ADV et à l'optimisation des échanges avec les clients internationaux.
Votre implication permet de garantir une expérience client fluide, fiable et professionnelle. Vous maîtrisez l'anglais aussi bien à l'oral qu'à l'écrit et appréciez évoluer dans un environnement multiculturel. Vous possédez une première expérience réussie en ADV, relation client, commerce international ou dans un rôle proche.
Vous vous distinguerez par :
- Votre sens du service et votre communication professionnelle ;
- Votre capacité à gérer plusieurs demandes simultanément avec rigueur ;
- Votre organisation, votre fiabilité et votre esprit d'analyse ;
- Votre aisance avec les outils informatiques et les environnements ERP/CRM ;
- Votre goût pour la coordination et pour les interactions transverses.
Une connaissance générale des pratiques export (documents, flux, Incoterms) sera un plus apprécié.

Intéressé(e) ? Candidatez dès maintenant ou contactez Pierre au pour plus d'informations.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début :