Rattaché(e) au service commercial, vous serez amené(e) à réaliser diverses tâches administratives. Vous effectuerez notamment les missions suivantes :
- Gestion du service client (très bon orthographe exigé) : traitement des réclamations écrites et appels entrants.
- Gestion des expéditions : édition des étiquettes de transport, suivi de livraison, relance transporteur, suivi des retours marchandises.
- Gestion des litiges transport
- Suivre l'état des stocks
- Archivage, classement
- Contact commercial avec les clients concernant leurs demandes de renseignements
- Impératif compétences en utilisation d'Excel pour réalisation de rapports quotidiens
- Capacité d'analyse des données
- Gestion des urgences, répartition des tâches à réaliser
- Capacité managériale
Nous recherchons une personne dynamique, autonome, sérieuse et motivée.
La connaissance de SAP serait un plus.
Programmation :
Du lundi au vendredi 9h-13h / 14h-17h
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