Réceptionnaire pl / vul – conseiller(ère) client service

Levertech, cabinet de conseil en Talent Acquisition, recrute un Réceptionnaire PL / VUL – Conseiller(ère) Client Service en CDI pour le compte de son client final, un concessionnaire reconnu du secteur.
Vous rejoindrez l’une des agences du groupe située à Meaux (77), au sein d’une équipe dynamique évoluant dans une ambiance conviviale et bienveillante.
Vous êtes passionné(e) par la mécanique et les véhicules industriels ? Rejoignez une équipe dynamique et engagée !


Véritable interface entre l’atelier et les clients, vous êtes au cœur de la relation client et garant(e) de la qualité de service.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
* Accueillir et conseiller les clients professionnels
* Réceptionner les véhicules (PL et VUL) et établir les ordres de réparation
* Identifier les besoins et proposer les prestations adaptées
* Planifier les interventions en lien avec l’atelier
* Assurer le suivi des réparations et informer les clients de l’avancement
* Restituer les véhicules et expliquer les travaux réalisés
* Gérer la facturation et les encaissements
* Veiller à la satisfaction client et au respect des délais

* Vous avez une expérience sur un poste similaire en concession ou en atelier (automobile, PL ou VUL)
* Vous avez un bon relationnel et le sens du service client
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
* Vous savez gérer les priorités et travailler dans un environnement dynamique
* Des connaissances techniques en mécanique PL/VUL sont un vrai plus


Ce que nous vous offrons
* Un environnement professionnel dynamique et structuré
* Une équipe engagée et solidaire
* Des perspectives d’évolution
* Une rémunération attractive selon profil et expérience