Cegid est un leader européen des solutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance (trésorerie, fiscalité, ERP), des ressources humaines (paie, gestion des talents), de l’Expertise Comptable, du Retail et de l’entrepreneuriat.Dans un monde en constante évolution, nos 5 000 collaborateurs contribuent à ouvrir le champ des possibles en accompagnant nos 750 000 clients à réaliser leurs projets et leurs ambitions grâce à des solutions utiles et innovantes."Ensemble, ouvrir les possibles" est le principe qui guide nos actions. Il reflète notre identité, notre approche et notre motivation pour servir nos clients. Grâce à cela, nous pouvons affirmer que nous travaillons chaque jour pour façonner votre avenir, le nôtre et celui de nos clients.Depuis des années, nous inventons des solutions qui révolutionnent la manière de travailler de nos clients, dans une perspective de performance durable.
Le poste est basé à Lyon, au sein du département Sales Tools & Technology, intégré à l’équipe Revenue Operations qui compte une dizaine de collaborateurs aux profils variés. Vous intervenez dans un environnement dynamique où l’équipe joue un rôle clé pour optimiser et faire évoluer les outils commerciaux essentiels au pilotage des ventes.
Votre objectif ?
En tant que Product Owner Salesforce, vous garantissez l’intégration harmonieuse des organisations commerciales acquises dans le modèle opérationnel Cegid. Vous pilotez des projets transverses visant à améliorer et automatiser les outils commerciaux, avec Salesforce CRM comme cœur du dispositif. Dans un contexte de transformation continue, vous assurez l’alignement entre besoins métiers, attentes utilisateurs et capacités techniques, en gérant aussi bien Salesforce que les outils complémentaires connectés.
En tant que Product Owner Salesforce, vous allez :
* Garantir une expérience fluide sur Salesforce et les outils connexes, en assurant support, formation et communication.
* Recueillir, formaliser et prioriser les besoins métiers, puis piloter les évolutions avec la DSI et les prestataires.
* Analyser les écarts entre les entités, structurer l'intégration et harmoniser outils et processus tout en préservant la performance.
* Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux outils et processus, en organisant les feedbacks et ajustements.
* Collaborer étroitement avec les équipes Sales, IT, Marketing, Finance et RH, tout en contribuant au déploiement du modèle de vente indirect et aux initiatives stratégiques.
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