Description du poste :
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé à Maurepas : Un Chargé de clientèle B2B - Commercial Sédentaire (H/F) en CDI.
Au cœur de la relation client, vous intervenez sur l'ensemble du cycle commercial :***Piloter les campagnes de renouvellement quinquennal des protections auditives (Rebuy), à l'aide des outils et process internes.
* Développer les ventes d' accessoires et de services associés (cross-selling, RpU) grâce à des argumentaires commerciaux maîtrisés.
* Travailler en collaboration étroite avec les équipes terrain (technico-commerciaux, attachés techniques).
* Appliquer et promouvoir les politiques de l'entreprise, notamment en matière de santé, sécurité, qualité et environnement .
* Contribuer activement à la mise en œuvre de la stratégie commerciale définie par la direction.
* Participer aux formations internes et faire remonter les besoins identifiés.
* Mener des négociations commerciales à distance afin d'atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.
* Assurer une activité téléphonique structurée et régulière, organisée par campagnes et priorités.
* Mettre à jour, qualifier et fiabiliser les données clients dans le CRM / ERP.
* Établir les devis et commandes via le système informatique.
* Garantir une communication fluide avec les équipes internes et les partenaires externes (audioprothésistes).
* Participer à des visio-conférences clients et réunions internes.
* Réaliser ponctuellement des déplacements clients (prises d'empreintes, rendez-vous commerciaux).
* Assurer le reporting, l'analyse des indicateurs de performance et le suivi des tableaux de bord.
* Être force de proposition, notamment dans les remontées clients et les axes d'amélioration issus du terrain
Description du profil :
Formation & expérience***Formation Bac +2 minimum, idéalement en commerce, vente ou négociation.***Expérience réussie en vente B2B, notamment en télévente ou vente sédentaire.***Une expérience en vente terrain et/ou prospection serait un plus.
Compétences & savoir-être***Excellent sens de l'écoute et aisance relationnelle.***Empathie, assertivité et goût du challenge.***Persévérance et capacité à gérer des situations commerciales complexes.***Esprit d'équipe, organisation et rigueur.***Approche structurée, analytique et orientée résultats .
Compétences techniques***Maîtrise des outils de communication : téléphone, visio, e-mail .***Aisance avec les outils informatiques : Pack Office, ERP (idéalement Business Central) et outils métiers.***Capacité à développer une expertise produits .***Excellente maîtrise de la négociation commerciale à distance .
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.