A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.
Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients.
Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion.
Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière.
Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays.
Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun.
Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents !
Le Back-Office est un service de gestion des dossiers centralisés. Il assure un suivi personnalisé adapté à chaque client tout au long de la durée de vie de son contrat. Au sein de cette équipe, le/la Conseiller(e) Commercial(e) est responsable sur son périmètre du développement de l'activité Location Longue Durée et veille à satisfaire et à fidéliser ses clients Entreprises.
Le service « Administrations » a en charge les clients de ces deux périmètres qui sont spécifiques car nécessitent une gestion dédiée des protocoles et/ou marchés publics de ces clients.
Pour ce faire, il / elle :
* Assure l’analyse des marchés publics et l’établissement d’une fiche de synthèse pour communication au manager en charge.
* Suivre les appels d'offres en accompagnant les managers, les vendeurs et le réseau.
* Assure la production, le suivi de l’acceptation des contrats de son périmètre.
* S’assure de la récupération des informations nécessaires à la mise en place des contrats sur son périmètre d’activité (constructeurs/réseau).
* Entretient la relation client en liaison avec les Managers commerciaux (Managers Entreprise et Zone Managers) et assure un rôle de conseil auprès du réseau Renault/Nissan.
* Est responsable de la qualité de services apportée au réseau et auprès du client dans le cadre de ses échanges.
Vos interlocuteurs ?
Vous êtes en relation avec nos commerciaux terrains (Managers Entreprise et Zone Managers), le réseau Renault/Dacia/Nissan, les clients, le service recouvrement, le service fin de contrat et nos prestataires.
Vous êtes en relations transversales avec les Directions et services fonctionnels DIAC / RCI ou Renault
Véritable tout-terrain, vous nous intéressez !
* Diplômé d’un Master ou diplôme équivalent niveau BAC +2/+3 et issu(e) idéalement d’une formation en gestion ou commerce
* Vous disposez impérativement d’une première expérience réussie dans le domaine de la gestion d’une clientèle de professionnels ou dans le domaine bancaire
* Bénéficiant idéalement d’une bonne connaissance du marché automobile et de la Location Longue Durée.
* Vous avez un très bon relationnel et une excellente communication, orale
Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages :
* Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking
* Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées.
* Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…)
* Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine
* Une flexibilité des horaires sur 38h45 par semaine
* Nous proposons une rémunération entre 27 000 € bruts annuels et 34 000€ bruts annuels selon profil + Participation + Intéressement
* Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion
* Nos locaux sont situés à Noisy le Grand (Locaux situés au pied du RER A)
Mobilize Financial Services déménage Les postes à pourvoir à Noisy-le-Grand seront basés à Val de Fontenay à horizon 2026
Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur LinkedIn !
La route du recrutement ?
Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement
Un second échange sur site ou par Teams avec l’opérationnel
Une dernière étape pour passer votre entretien RH
L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !
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