Le poste s'articule autour de deux dimensions complémentaires : commerce et gestion du site (et multi-sites).
Rattaché(e) au Responsable multi-sites, vos missions seront les suivantes :
1. Développement commercial et relation client (50% du temps)
Vous développez le chiffre d'affaires de votre centre, principalement en sédentaire.
- Traiter les demandes entrantes (téléphone, e-mail, web) avec réactivité
- Relancer, suivre et convertir les prospects
- Accueillir les clients en agence et les conseiller sur les solutions adaptées
- Réaliser des visites et présenter les espaces
- Conclure les locations et développer les ventes additionnelles (assurances, produits, services)
- Suivre vos indicateurs (transformation, CA, taux d'occupation)
2. Gestion administrative et opérationnelle du site (50% du temps)
Vous assurez le bon fonctionnement du centre au quotidien. Vous garantissez un site fiable, sécurisé, organisé et accueillant.
- Gérer les contrats (réservations, entrées/sorties, suivi clients)
- Assurer les encaissements et le suivi administratif
- Gérer les impayés (relances, suivi)
- Appliquer les procédures internes
- Veiller à la propreté, sécurité et au bon état du site
- Réaliser des contrôles réguliers
3. Gestion du site et amélioration continue
Vous contribuez à l'amélioration du fonctionnement et de la performance. Vous êtes acteur(trice) de la performance globale.
- Identifier les axes d'amélioration (organisation, parcours client, occupation)
- Remonter les besoins et proposer des solutions concrètes
- Travailler en lien avec les services support (maintenance, comptabilité, RH, )
Échanger avec les autres centres et partager les bonnes pratiques
Ce que nous proposons :
- Un poste complet avec un périmètre clair et une autonomie dans la gestion du centre, dans un cadre de travail structuré (procédures, outils, accompagnement)
- Affectation principale : Oullins-Pierre-Bénite. Mobilité ponctuelle sur les centres de Chassieu et exceptionnellement Saint-Etienne
- Une rémunération composée d'un fixe et d'un variable lié à la performance : 28 000.00€ à 32 000.00€ par an dont prime mensuelle + prime sur objectif.
- Travail du lundi au vendredi - Horaires fixes
- Avantages sociaux : mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise.
- Formation et développement : un parcours de formation complet et des opportunités de développement professionnel.
Intitulé contractuel : Assistant centre de profit multi-sites
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