Chez Mercuria, notre mission est de moderniser et de digitaliser le système d'information des entreprises.
Comment ? En implantant des solutions numériques performantes (ERP Financier, SIRH, GED, BI) que nous avons sélectionnées en amont sur le marché. Pour cela, nous nous appuyons sur l'expertise reconnue de nos consultant(e)s dans le domaine de la Gestion, Finance & RH. Votre mission consiste à installer et déployer les applicatifs commercialisés par Mercuria chez les clients
- Avant-projet / audit /chiffrage de la durée d'intervention
- Installation et paramétrage
- Rédaction des livrables
- Mise à jour des questionnaires techniques
- Assistance technique des clients finaux (support de niveau 2)
Par ailleurs, en collaboration avec les équipes techniques, vous êtes garant de la fiabilité, de la stabilité, de l'évolutivité et de la pérennité du parc de serveurs Mercuria et de nos Datacenter.
Votre expertise basée sur des serveurs Windows et vos capacités d'analyse et de synthèse vous amènent à intervenir, auditer et prévenir les dysfonctionnements. Vous réaliserez principalement les activités suivantes :
- Création et mise à jour des procédures liées à l'administration système
- Assistance au service support dans le cadre de la maintenance de nos clients finaux
- Conseil si besoin auprès du technicien système & réseau
Ce poste pourra évoluer vers des missions de maintien opérationnel du SI de Mercuria.
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