Description du poste :
Vos principales missions :***Planifier les interventions SAV (dépannages, entretiens) des techniciens
* Assurer le suivi des contrats de maintenance et des SAV
* Contribuer à la relation client, au suivi administratif et à la fluidité du service
* Répondre aux sollicitations internes et externes liées aux dossiers en cours
* Réaliser des reportings réguliers à l'aide de tableaux de suivi variés.
* Réaliser la facturation, suivre les créances clients et assurer leur recouvrement hebdomadaire
Description du profil :
Vous êtes la personne idéale si vous possédez les compétences suivantes :***Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire
* Excellente organisation, réactivité
* Sens du service, rigueur et esprit d'équipe
* Aisance téléphonique et compétences en service client
* Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec l'équipe
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