Rattaché(e) à la Direction Marketing & Communication du Groupe, vous travaillez en étroite collaboration avec les directeurs de plaque et les chefs de service. Vous pilotez et déployez les actions marketing et digitales Renault & Dacia sur un périmètre multi-sites : 10 points de vente répartis sur 2 plaques, couvrant les secteurs Moulins, Vichy, Thiers, Issoire, Brioude, Le Puy et Mende. 1. Mise en place de campagnes marketing - Déploiement de campagnes locales et multi-sites (Renault & Dacia) - Création de contenus : visuels, vidéos, SMS, emails, supports web - Suivi et analyse des retombées (trafic, leads, performance) 2. Participation à l'organisation d'évènements - Contribution à l'organisation d'évènements : lancements produits, ventes privées, opérations locales - Coordination avec les équipes pour assurer la réussite des actions 3. Gestion CRM & pilotage des leads - Affectation et suivi des leads (VN/VO/Après-vente selon organisation) - Contrôle de la qualité des données et fiabilisation des informations - Analyses, reporting et exploitation des outils constructeurs et groupe - Respect des bonnes pratiques et de la réglementation RGPD 4. Analyse de marché & suivi des indicateurs - Analyse de marché (local, concurrence, tendances) - Suivi des indicateurs de performance et recommandations d'optimisation 5. Suivi de l'e-réputation - Suivi de la satisfaction et de l'image en ligne (avis, présence digitale) - Mise en oeuvre d'actions pour renforcer et valoriser l'e-réputation 6. Suivi des budgets marketing & déploiement terrain - Suivi des budgets marketing et des engagements par opération - Gestion et coordination de la PLV (commande, déploiement, cohérence de marque)
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